
1upについて
1up は、承認済みの社内情報源を使って製品、価格、コンプライアンスなどに関する顧客の質問に回答する、営業チーム向けの回答エンジンです。RFP、DDQ、セキュリティアンケートを自動化するほか、セルフサービス型の Answer Hub や職場のチャット内での回答にも対応します。チームは知識情報のアップロード、外部ドキュメントとの接続、回答のレビューと編集ができ、ロールベースのアクセス制御を使ってアンケート対応を共同で進められます。対応するアンケート形式は Excel、Google Sheets、Word、PDF、ウェブフォームで、ウェブポータルへの入力用ブラウザー拡張機能もあります。複数言語で回答を生成でき、組織が信頼する情報源に基づいて作業を処理します。ドキュメントはワークスペースごとに分離され、保存時には AES-256 で暗号化され、AI モデルの学習には使用されません。料金体系は、機能制限のある無料プランから MCP、スターター、プラス、個別見積もりのエンタープライズまで用意されているため、購入者はプランを選ぶ前に回答数の上限、アンケートの利用枠、連携機能、サポート要件を比較する必要があります。
機能
アンケートの自動化
承認済みの社内知識を使い、Excel、Google Sheets、Word、PDF、ウェブ形式の RFP、DDQ、セキュリティレビュー、アンケートに対する回答を生成します。
チームチャット内での回答
対応する有料プランでは、Slack、Microsoft Teams、Google Chat、ブラウザープラグインを通じて営業担当者に回答を提供します。
顧客向け Answer Hub
社内情報源に基づく公開または非公開のセルフサービス回答を提供し、人の対応が必要な場合はチームメンバーを参加させます。
長所
- 無料プランでは、小規模なチームが料金を支払う前に月間 50 件の回答枠でワークフローを試せます。
- 有料プランでは回答を Slack、Microsoft Teams、Google Chat、ブラウザー上のワークフローに接続でき、営業チームのコンテキスト切り替えを減らせます。
- ワークスペースの分離、保存時の AES-256 暗号化、アップロードデータに対する顧客の管理権限が、企業のデータガバナンス審査を支えます。
短所
- 無料プランは管理者 1 名、知識情報のアップロード 50 件、月間回答 50 件に制限されており、活発に利用するチームには制約が大きい可能性があります。
- MCP プランではアンケートの自動化に従量料金が加算される場合があるため、費用は基本料金だけでなく作業量にも左右されます。
- より多いアンケート利用枠と専任のカスタマーサクセス支援を利用するには、プラスまたは個別契約のエンタープライズが必要です。
料金プラン
無料プラン
- 管理者 1 名
- 知識情報のアップロード 50 件
- 月間回答 50 件
MCP
- MCP Server を含む
- 従量課金制のアンケート自動化
- 自社の AI プラットフォームに対応
スターター
- ユーザー数無制限
- 回答数無制限
- Slack、Teams、Google Chat、ブラウザープラグイン
- アンケート 1 件
プラス
- スターターの全機能
- KB Plushie
- チーム研修
- アンケート 6 件
エンタープライズ
- プラスの全機能
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- 個別設定のアンケート利用枠
* 料金情報は参考用です。最新情報は1up公式サイトのお知らせをご確認ください。