AiSensy

AiSensyは、公式WhatsApp Business APIを通じて、WhatsApp上のマーケティング、サポート、見込み客獲得、コマースを一元化します。チームは一斉配信や通知の送信、顧客との会話の管理、ネイティブフォームによる見込み客情報の収集を行い、それらのやり取りをキーワード型チャットボットやAIエージェントのフローに接続できます。クリックでWhatsAppを開く広告により、見込み客を直接会話へ誘導できます。決済リクエストはライブチャット、一斉配信、チャットボットから開始でき、決済状況は顧客プロフィールと統合ダッシュボードに表示され続けます。この構成は、すでにWhatsAppを主要な顧客対応チャネルとして利用し、キャンペーン、サポート、フォーム、決済ツール間の引き継ぎを減らしたい企業に適しています。料金は複数の要素で構成されます。有料のプラットフォーム利用料は月額₹1,500からで、WhatsAppメッセージクレジットは別途チャージが必要です。チャットボットまたはAIエージェントの追加機能もプラットフォームプランとは別料金です。永久無料プランがあるため評価しやすい一方、無制限と記載された機能にもフェアユース制限があり、上限はエージェント200件、タグ500件、属性100件です。AI追加機能にも月間メッセージ枠があるため、大量の自動化を見込むチームは考慮する必要があります。