
Altaについて
Altaは、B2Bの市場開拓チーム向けAIプラットフォームです。アウトバウンドの見込み客開拓、インバウンドリードの選別、収益インテリジェンス、フォローアップの各ワークフローでエージェントを連携させます。CRMと併用し、顧客記録、ウェブサイト上の行動、意向シグナル、エンゲージメント履歴、求人情報、ニュース、製品の利用状況を基に、次の営業アクションを選択して実行します。チームは50を超えるデータソースから対象者を作成し、アカウントや商談の背景に合わせてメッセージをパーソナライズできます。また、条件分岐を使って、メール、LinkedIn、SMS、WhatsApp、通話を順序立てて実行できます。このプラットフォームは、営業ファネル全体で背景情報を共有するエージェントにより、分断された複数の営業特化ツールを置き換えることを目的としています。代表的なワークフローには、アウトバウンドパイプラインの拡大、インバウンドリードへの対応、失注案件の掘り起こし、イベントやウェビナー後のフォローアップがあります。Altaは、利用量に応じた個別見積もり制の有料製品です。CRMおよび50を超えるツールとの連携と、手厚い導入支援が含まれます。チームの規模や目標に合わせて導入内容を調整できる一方、購入者は提案を依頼するまで、固定された公開料金表を比較できません。導入効果は、有用なCRMデータとエンゲージメントデータを接続し、エージェントが実行するワークフローを設定できるかどうかにも左右されます。
機能
アウトバウンドパイプラインを拡大
複数のデータソースから見込み客層を作成し、メール、LinkedIn、通話を通じてパーソナライズしたアプローチを連携させます。
インバウンドリードを選別
インバウンドの関心に対応し、選別用の質問を行い、リードを評価して、次の営業アクションに振り分けます。
失注案件を掘り起こす
CRMの履歴と新たな購買シグナルを利用し、関心の再燃や関連するきっかけが見られたときにアカウントへ再度アプローチします。
イベント後にフォローアップ
イベントやウェビナーでの反応を、背景に即したアプローチと段階的なフォローアップワークフローにつなげます。
長所
- アウトバウンド、インバウンドリードの選別、フォローアップを1つのワークフローで連携させ、個別の営業ツール間の引き継ぎを減らします。
- CRM、意向、エンゲージメントなどのアカウントシグナルを利用し、アプローチのタイミングとメッセージの背景をより具体的にします。
- 個別の商業契約に、CRMおよび50を超えるツールとの連携と、手厚い導入支援が含まれます。
短所
- 利用量に応じた個別見積もり制のため、購入者は営業担当者に相談する前に固定の公開価格を比較できません。
- 効果的な自動化には、接続したCRM、意向、エンゲージメントデータの品質と網羅性が影響します。
- マルチチャネルのエージェントワークフローをチームの営業プロセスに合わせるには、事前の導入支援と設定が必要です。
料金プラン
個別プラン
- チームの利用量に応じて価格が変動
- CRMおよび50を超えるツールとの連携を含む
- 手厚い導入支援を含む
* 料金情報は参考用です。最新情報はAlta公式サイトのお知らせをご確認ください。