Atera
MSP と社内 IT チーム向け RMM・チケット・AI エージェント統合運用プラットフォーム
Ateraについて
Atera は IT チーム向けの統合基盤スイートで、リモート監視と管理（RMM）、プロフェッショナルサービス自動化（PSA）、チケットおよび IT 管理プラットフォームをカバーし、AI を組み込んでいます。プラットフォームは企業級のセキュリティとガバナンスの枠組みの下で、デバイス、サーバー、ネットワーク上の技術的事象をエンドツーエンドで自律的に解決する AI エージェントを提供します。コアモジュールには、リモートサポート、サービスデスクとチケット、課金とレポート、パッチ管理、自動化スクリプト、SNMP 監視、およびすべてのプランで無料で提供される技術者向け AI Copilot アシスタントも含まれます。
おすすめの利用者
最適な利用シーン
デバイス、サーバー、ネットワークの技術的事象に対する AI によるエンドツーエンドの自律処理
一括パッチ管理とソフトウェア更新の運用
SNMP ネットワークデバイス監視とリモートサポートのチケット対応
全従業員向け AI セルフサービス IT サポート（Robin）
機能
統合 RMM・PSA プラットフォーム
リモート監視と管理、プロフェッショナルサービス自動化、リモートサポート、サービスデスクとチケットを網羅する完全統合の RMM・チケット・IT 管理プラットフォーム。
エンドツーエンド自律型 AI エージェント
AI エージェントは企業級のセキュリティとガバナンスの枠組みの下で、デバイス、サーバー、ネットワークの技術的事象をエンドツーエンドで自律的に処理します。
Robin 従業員向け AI サポート
Robin は従業員ごとにパーソナライズされた企業級の IT サポートを提供し、デバイスとクラウドの問題を自律的に解決します。中断も待ち時間も人員増も不要です。
運用自動化と AI Copilot
パッチ管理、自動化スクリプト、SNMP 監視、課金とレポートを内蔵し、技術者向け AI Copilot アシスタントはすべてのプランで無料で提供されます。
長所
- 技術者単位の料金：各ライセンス済み技術者は追加費用なしで無制限のデバイスと顧客をサポートできます
- 30 日間の無料トライアルがありクレジットカードは不要です
- AI エージェントはデバイス、サーバー、ネットワーク上の技術的事象をエンドツーエンドで自律的に解決します
- AI Copilot はすべてのプランで無料で提供され追加料金はありません
料金プラン
無料トライアル（30 日）
- 30 日間の無料トライアル、カード不要
- トライアル期間中はほとんどの機能が利用可能
- 技術者向け AI Copilot アシスタントはすべてのプランで無料で提供
* 料金情報は参考用です。最新情報はAtera公式サイトのお知らせをご確認ください。