BigPandaについて
BigPandaは、企業のIT運用およびITサービス管理チーム向けのエージェント型AIプラットフォームです。監視ツールやオブザーバビリティツールのイベントをイベントインテリジェンスのワークフローに取り込み、ノイズを削減し、コンテキストによってインシデント情報を補強して、対応担当者が調査から行動へ移れるよう支援します。プラットフォームには、AI Incident Prevention、AI Detection and Response、L1 Agentの自動化、AI Incident Assistantの機能が含まれます。チームは、変更リスクの評価、インシデント履歴に繰り返し現れる問題の発見、受信イベントのトリアージ、対応の調整、修復策の推奨、一部の運用アクションの自動化に利用できます。ドキュメントでは、イベント、インシデント、変更、問題の管理に加え、連携、分析、設定、リリース情報も扱っています。BigPandaは年間サブスクリプションとして提供され、製品間で共用できるユニバーサルクレジットのプールを使用します。利用量は製品固有のイベントによって計測されるため、購入者は見積もりを依頼する前に、処理イベント、対応済みインシデント、評価、分析、推奨、自動化アクションの件数を見積もる必要があります。
機能
アラートノイズを削減
監視ツールやオブザーバビリティツールからイベントを取り込み、相関分析を行い、対応が必要なインシデントを明らかにします。
インシデント対応を迅速化
コンテキストでインシデント情報を補強し、対応担当者を調整して、修復手順を推奨します。
L1運用を自動化
エージェントによる推奨とアクションを活用し、振り分け、抑制、調査、および一部の解決タスクを実行します。
長所
- 共用クレジットで複数のプラットフォーム製品を利用でき、年間予算を一元的に管理できます。
- イベント相関とAIによる情報補強により、手作業のトリアージや重複調査を減らせます。
- ドキュメントは、連携、分析、およびイベント、インシデント、変更、問題に関する主要なワークフローを網羅しています。
短所
- 個別見積もり制のため、総コストを比較する前に営業への問い合わせが必要です。
- 利用量ベースのクレジットでは、複数種類の計測イベントを予測する必要があります。
- 企業への導入には、多くの連携設定やワークフロー設定が必要になる場合があります。
料金プラン
企業向けサブスクリプション
- AI Incident Prevention
- AI Detection and Response
- L1 Agent
- AI Incident Assistant
- 製品固有の利用量計測
* 料金情報は参考用です。最新情報はBigPanda公式サイトのお知らせをご確認ください。