Chargeblastについて
Chargeblastは、決済に関する異議申し立てやフレンドリー詐欺を集中的に減らしたいEC事業者向けの有料チャージバック防止プラットフォームです。防止と異議申し立て対応を同じ製品内にまとめているため、チャージバックが申請される前から申請後まで利用できます。このサービスはShopifyとStripeの事業者向けに位置づけられており、すでにこれらのプラットフォームで決済業務を行うオンライン販売者に適しています。無料ツールではなく、業務上の有料サービスとして導入を検討する必要があります。有料の料金体系であるため、見込み顧客は最新の契約条件を確認する必要があります。チャージバックによる損失が専用ワークフローの導入に見合い、そのプロセスを既存の顧客対応や決済業務に組み込める場合に、Chargeblastは特に有用です。小規模な販売者は、追加のワークフローと有料契約を、現在発生している異議申し立ての件数やコストと比較して判断する必要があります。
機能
チャージバックを防止
Chargeblastを利用し、チャージバックが正式な異議申し立てに発展する前に、EC事業者が阻止できるよう支援します。
異議申し立てに対応
チャージバックへの反論と異議申し立て結果の改善に必要なワークフローを支援します。
フレンドリー詐欺を削減
フレンドリー詐欺による回避可能な損失が発生するEC決済業務にChargeblastを活用できます。
長所
- チャージバック防止と異議申し立て対応を組み合わせ、別々の業務課題として扱う必要性を減らします。
- ShopifyとStripeの事業者が利用するECワークフローを対象としており、一般的なオンライン決済環境に合った位置づけです。
- フレンドリー詐欺による損失に直接対処するため、決済チームが業務上の焦点を明確にできます。
短所
- 有料モデルには継続的な費用負担が伴うため、事業者は異議申し立ての件数に照らして妥当性を判断する必要があります。
- 専用のチャージバックワークフローにより、決済チームと顧客対応チームが取り入れるべき業務手順が増えます。
- ECとチャージバックに特化しているため、オンライン決済の異議申し立てリスクが大きくない組織には適していません。
料金プラン
有料サービス
Contact Chargeblast
- EC事業者向けチャージバック防止
- 異議申し立て対応ワークフロー
- フレンドリー詐欺の削減
* 料金情報は参考用です。最新情報はChargeblast公式サイトのお知らせをご確認ください。
よくある質問
ChargeblastはEC事業者向けのチャージバック防止ソフトウェアです。チャージバックの防止、異議申し立てへの対応、フレンドリー詐欺の削減を支援する製品です。
EC事業者向けに設計されており、チャージバック防止と異議申し立て対応の専用ワークフローを必要とするShopifyやStripeの事業者などが対象です。
Chargeblastは有料の料金体系を採用しているため、事業者のチャージバック件数や回避可能な異議申し立て損失と比較して費用を評価する必要があります。
ツール情報
開発者Chargeblast
リリース日2026/4/5
価格paid