Convey

Conveyは、エンタープライズ級のデジタルチームメイトをトレーニング、導入、管理するためのプラットフォームです。オペレーターがプロセスを説明するか画面を共有して教えた後、複数の業務システムにまたがる実行をデジタルチームメイトに引き継がせます。定期的な業務や、長時間にわたる複数ステップの作業に対応できます。デジタルチームメイトはバックグラウンドで稼働し、完了したタスクを報告するとともに、判断が必要な場合はオペレーターに支援を求めます。チームはすべてのステップを自ら実行しなくても、現在の活動、今後の作業、結果、例外を確認できます。Conveyは、運用プロセスをAIに任せながら、レビューと判断は人が担いたい企業に適しています。購入は営業主導で進められ、見込み客は公開されたセルフサービス料金から選ぶのではなく、デモを依頼するか同社に問い合わせます。そのため、公開料金が設定されたツールより評価に多くの調整が必要ですが、組織のワークフローに合わせて導入を設計できる余地があります。