Diaform
音声またはテキストの対話でリアルタイムに追質問し、実行可能なインサイトを生成するAIカスタマーフィードバックプラットフォーム
Diaformについて
DiaformはAIカスタマーフィードバックプラットフォームです。AIエージェントが音声またはテキストで顧客との対話を進行し、その場で賢く追質問して曖昧な回答の根本原因を掘り下げ、各回答を明確で実行可能なインサイトに変換します。回答者は登録や予約なしでブラウザから開始でき、どのデバイスでも利用でき、対話は追加設定なしで32言語以上に対応します。対話と回答者データは自分のDiaformワークスペースにのみ保存され、公式声明ではモデル学習に使われません。料金ページではクレジットカード不要の14日間無料トライアルを案内しており、有料は月額制です。Starter $49/月、Standard $89/月、Pro $199/月、Business $499/月で、年払いは17%お得です。有料プランは月間AIメッセージ数で利用量が分かれます。
おすすめの利用者
最適な利用シーン
製品やサービスに対する顧客のフィードバックを収集する
静的フォームを会話型インタビューに置き換える
曖昧な回答の背後にある根本原因を掘り下げる
32言語以上でインタビュー調査を行う
機能
AIスマート追質問
静的フォームが曖昧な回答を受け付けると、Diaformがそれを認識し、その場で賢く追質問して根本原因を掘り下げます。
ゼロタップ開始
ログインの壁や予約リンクはなく、回答者は登録不要でブラウザからすぐに開始でき、どのデバイスでも利用できます。
多言語対話
追加設定なしで32言語以上の対話に対応します。
データを自分で管理
対話と回答者データは自分のDiaformワークスペースにのみ保存され、公式声明ではモデル学習に一切使われません。
長所
- AIがその場で賢く追質問し、曖昧な回答の根本原因を掘り下げる
- 回答者は登録・予約不要で参加でき、ブラウザですぐに開始できる
- 追加設定なしで32言語以上に対応
- 対話データは自分のワークスペースにのみ保存され、公式声明ではモデル学習に使われない
料金プラン
トライアル
- 14日間無料トライアル
- AIメッセージ250件
- クレジットカード不要
スターター
- 月500件のAIメッセージ
スタンダード
- 月1,500件のAIメッセージ
Pro
- 月3,500件のAIメッセージ
ビジネス
- 月10,000件のAIメッセージ
* 料金情報は参考用です。最新情報はDiaform公式サイトのお知らせをご確認ください。