Gliaについて
Glia は、地方銀行や地域金融機関向けに構築された銀行業務用 AI プラットフォームです。自動応答サービス、音声 AI、アウトリーチ、有人支援型の顧客対応を、銀行業務に特化した単一のワークフローに統合します。チームはこれを利用して、日常的な会話への対応、融資や預金の拡大支援、デジタルセルフサービスと担当者による支援の間での顧客の引き継ぎを行えます。セキュリティプログラムには、転送中および保存時の暗号化、AWS ホスティング、侵入検知、第三者によるペネトレーションテスト、OWASP の原則に基づく管理策が含まれます。Glia は、コンプライアンス認証として SOC 2 Type 2、PCI DSS、HIPAA/HITECH Type 1、CCPA を挙げています。料金はデモを起点とするモデルで案内され、1分あたり $0、1席あたり $0、1トークンあたり $0 とされていますが、総費用を把握するには個別の商用提案が必要です。
機能
銀行サービスを自動化
銀行業務に特化した AI で日常的な顧客対応を処理し、担当者が必要な案件はエスカレーションします。
融資と預金を支援
借り手の成約率向上、預金証書の更新、延滞の削減を目的とした AI 支援型アウトリーチを実施します。
デジタル対話を支援
顧客サービスのワークフロー全体で、セルフサービスと従業員による支援をつなぎます。
長所
- 銀行業務専用のワークフローにより、汎用 AI ツールに必要な調整を減らせます。
- 1分、1席、1トークンあたりの料金がゼロのため、利用コストを予測しやすくなります。
- 公開されているセキュリティ管理策とコンプライアンス認証は、ベンダーリスク審査に役立ちます。
短所
- 契約総額を把握するには、営業担当者との商談が必要です。
- 銀行業務に特化しているため、金融サービス以外の組織にはあまり適していません。
- 複雑なシステムを持つ金融機関では、連携とコンプライアンス審査によって調達期間が長引く可能性があります。
料金プラン
利用量課金なしプラン
Custom
- 1分あたり $0
- 1席あたり $0
- 1トークンあたり $0
- 利用規模の拡大に応じた自動化をサポート
* 料金情報は参考用です。最新情報はGlia公式サイトのお知らせをご確認ください。
よくある質問
Glia は、銀行、信用組合、その他の金融機関向けの AI プラットフォームで、自動対応と有人支援型の顧客対応に対応しています。
Glia は、1分あたり $0、1席あたり $0、1トークンあたり $0 という予測しやすい料金体系を打ち出しています。購入者はデモを申し込み、個別提案を受けます。
Glia は、AWS ホスティング、転送中および保存時の暗号化、24時間365日の侵入検知、セキュリティテスト、SOC 2 Type 2 や PCI DSS などのコンプライアンス認証を挙げています。
ツール情報
開発者Glia
リリース日2026/7/20
価格freemium