Listen Labsについて
Listen Labsは、参加者を見つけ、詳細なインタビューを実施し、回答を分析して、数時間以内に調査結果へまとめるという単一のワークフローを中心に構築された、AI駆動の定性調査サービスです。コンセプトおよびプロトタイプのテストに加え、カスタマージャーニー調査にも対応しています。チームは実際の動画回答を視聴でき、世界中の数百万人に及ぶB2BおよびB2C参加者の母集団から募集し、50を超える言語で調査を実施できます。顧客行動の背景にある理由を把握する必要がある一方で、長期間の手作業によるインタビュー工程に時間を割けない調査担当者に適した製品です。Listen Labsは有料で、営業担当者との商談に基づく料金体系を採用しています。無料トライアルは評価のための選択肢であり、無料プランではありません。
機能
AIが進行するインタビュー
AIの進行で詳細な顧客インタビューを実施し、数時間以内に統合された調査結果を受け取れます。
コンセプトとプロトタイプのテスト
募集した参加者に初期段階のアイデアを提示し、リソースを投入する前に実際の動画フィードバックを確認できます。
カスタマージャーニー調査
大規模に会話を調査し、問題点、満足を生む瞬間、顧客行動の背景にある理由を特定します。
長所
- 参加者の募集、インタビュー、分析、レポート作成を1つの調査ワークフローに統合しています。
- 50を超える言語と、世界中のB2BおよびB2C参加者の母集団に対応しています。
- 実際の動画回答により、チームは統合された調査結果の根拠となる元の会話を確認できます。
短所
- 営業担当者との商談に基づく料金体系のため、ベンダーに問い合わせる前の費用比較が難しくなります。
- AIによる進行は調査担当者と参加者のワークフローを変えるため、広く導入する前にトライアルが必要になる場合があります。
- 募集した参加者と録画された回答を利用する場合、チームはプロジェクトにおけるプライバシーと調査データの取り扱いを確認する必要があります。
料金プラン
有料アクセス
Contact sales
- AIが進行する顧客インタビュー
- 参加者の募集
- 分析および調査レポート
* 料金情報は参考用です。最新情報はListen Labs公式サイトのお知らせをご確認ください。
よくある質問
Listen Labsは、参加者の募集、AIが進行する詳細なインタビュー、回答の分析、実行に役立つ調査結果の作成を行えます。
はい。Listen Labsによると、世界中の数百万人に及ぶB2BおよびB2C参加者の母集団からの募集が含まれています。
公式サイトでは、コンセプトおよびプロトタイプのテスト、カスタマージャーニー調査、定性的な消費者インサイトを、対応するワークフローとして紹介しています。
ツール情報
開発者Listen Labs
リリース日2026/7/20
価格paid