R
reOS
顧客リサーチを計画・実行し、フィードバックと追跡可能なインサイトを一元管理
paid
最終更新 2026/9/11
reOSについて
reOSは顧客リサーチ向けの統合ワークシステムで、リサーチの計画やインタビューの実施を支援し、サポートアプリ、メール、フォーム、録音、文字起こし、データセットなどのフィードバックソースを集約して、コンテンツを自動で文字起こし・構造化します。プラットフォームはインサイトを追跡可能なアクションに変換し、要望を寄せた顧客への通知、フォローアップリサーチへの参加依頼、変化の測定をチームが行えるようにします。DIVE™ フローは Decode、Improve、Validate、Enrich の4段階で構成され、公式には各段階が相互に検証し、ハルシネーションの入り込む余地をなくすと説明されています。
おすすめの利用者
顧客リサーチチーム
最適な利用シーン
顧客リサーチを計画する
インタビューを実施し、フィードバックを分析する
インサイトを追跡可能なアクションに変換する
顧客に後続リサーチへの参加を依頼する
機能
複数チャネルのフィードバック取り込み
サポートアプリに接続し、メールを転送し、フォームを収集し、録音と文字起こしをアップロードして、データセットをインポートします。
自動文字起こしと構造化
reOSは接続されたリサーチ内容を自動で文字起こしし、構造化します。
DIVE™ 4段階フロー
Decode、Improve、Validate、Enrich の4段階で順に検証します。公式には、ハルシネーションの入り込む余地をなくす仕組みと説明されています。
インサイトからアクションまでの循環
インサイトを追跡可能なアクションに変換し、要望を寄せた顧客に通知して、後続リサーチへの参加を依頼します。
長所
- 複数のフィードバックソースとデータセットのインポートに対応
- コンテンツを自動で文字起こしし、構造化
- インサイトをソースまで追跡可能
- リサーチアクションの循環を支援
料金プラン
開始プラン
$59month
- ホスティング、チーム、ダッシュボード、アクティビティ
- 月間実行分
* 料金情報は参考用です。最新情報はreOS公式サイトのお知らせをご確認ください。
よくある質問
公式ページでは、アプリ、転送メール、フォーム、録音、文字起こし、データセットに対応し、自動で文字起こしと構造化を行うと記載されています。
ツール情報
開発者reOS
リリース日2026/9/11
価格paid