Retell AIについて
Retell AI は、AI 音声エージェントの構築、テスト、導入、監視という運用サイクル全体をカバーし、実際の電話業務に対応します。着信と発信の両方を扱い、予約受付、見込み顧客の選別、リマインダー、回収通知、大規模キャンペーン向けの既成ワークフローを備えています。Batch Call は、ダッシュボードまたは API から個別化したアウトリーチを開始し、各通話の結果まで追跡します。スケジュール調整では、エージェントが現在の空き状況を確認し、会話中に時間を合意して、適切なカレンダーへ予約を書き込めます。Branded Caller ID は、T-Mobile、AT&T、Verizon など、対応する米国の通信ネットワーク上に会社名を表示します。標準プランは従量課金です。Voice AI の表示料金は 1 分あたり $0.07～$0.31 で、同時通話 20 件が含まれますが、請求額は LLM、音声インフラ、テキスト読み上げ、電話通信、追加機能によって変わります。Enterprise の料金は個別見積もりで、専用の安定稼働サーバー、カスタム SSO と契約、ロールベースのアクセス制御、同時通話数の拡大、専任サポートなどの選択肢があります。
機能
一括発信
ダッシュボードまたは API から、選別、フォローアップ、リマインダー、回収、更新通知向けの個別化キャンペーンを開始できます。
予約スケジュール調整
現在の空き状況を確認し、会話中に時間を確定して、正しいカレンダーに予約を追加します。
ブランド名付き発信
対応する米国通信事業者のネットワーク上に企業名を表示し、受信者が発信元を識別できるようにします。
長所
- 従量課金では 1 分あたり $0.07-$0.31 の価格帯が公開されており、変動する通話費用をチームが見積もりやすくなります。
- 通常なら手動発信が必要なアウトバウンド業務でも、ダッシュボードまたは API から一括通話を開始できます。
- Enterprise の選択肢には、専用インフラ、ロールベースのアクセス制御、カスタム SSO、専任サポートが含まれます。
短所
- 1 分あたりの総額は LLM、テキスト読み上げ、電話通信、インフラ、追加機能によって変わるため、表示価格帯が固定の請求額になるわけではありません。
- 従量課金プランには同時通話 20 件が含まれます。より多くの容量が必要なチームは、上限引き上げを依頼するか Enterprise を検討する必要があります。
- Branded Caller ID は対応する米国通信事業者のネットワークに限られるため、海外向けアウトリーチでの有用性は限定的です。
料金プラン
従量課金
$0.07-$0.31/minute使用量ベース
- 同時通話 20 件を含む
- 共有サーバー
- コミュニティおよびメールサポート
Enterprise
Custom pricing個別契約
- 専用の安定稼働サーバー
- カスタム SSO とロールベースのアクセス制御
- 専用ポータルによる年中無休のサポート
* 料金情報は参考用です。最新情報はRetell AI公式サイトのお知らせをご確認ください。
よくある質問
従量課金プランでは、Voice AI の料金は 1 分あたり $0.07～$0.31 と記載されています。最終料金は、選択したコンポーネントと追加機能によって決まります。
従量課金プランには同時通話 20 件が含まれ、必要に応じて追加できます。Enterprise では、より多くの同時通話枠が提供されます。
Enterprise では、カスタム条件、専用インフラ、カスタム SSO、ロールベースのアクセス制御、専任サポートの選択肢が追加されます。
ツール情報
開発者Retell AI
リリース日2026/7/20
価格freemium