1up
영업팀의 설문지 처리를 자동화하고 승인된 회사 자료를 바탕으로 고객 질문에 답하도록 지원하는 답변 엔진입니다.
1up 소개
1up은 승인된 회사 자료를 활용해 제품, 가격, 규정 준수 및 기타 고객 질문에 답하는 영업팀용 답변 엔진입니다. RFP, DDQ 및 보안 설문지를 자동화하는 동시에 셀프서비스 Answer Hub와 업무용 채팅 내 답변도 지원합니다. 팀은 지식 자료를 업로드하고 외부 문서를 연결하며 답변을 검토·편집할 수 있고, 역할 기반 접근 제어를 사용해 설문지 작업을 공동으로 진행할 수 있습니다. 지원되는 설문지 형식에는 Excel, Google Sheets, Word, PDF 및 웹 양식이 포함되며, 웹 포털 입력을 위한 브라우저 확장 프로그램도 제공됩니다. 여러 언어로 답변을 생성할 수 있으며 조직이 신뢰하는 자료를 통해 작업을 처리합니다. 문서는 작업 공간별로 격리되고 저장 시 AES-256으로 암호화되며 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 가격 옵션은 기능이 제한된 무료 플랜부터 MCP, 스타터, 플러스 및 맞춤형 엔터프라이즈 플랜까지 다양하므로 구매자는 등급을 선택하기 전에 답변 한도, 설문지 허용량, 연동 기능 및 지원 요구 사항을 비교해야 합니다.
기능
설문지 자동화
승인된 회사 지식을 활용해 Excel, Google Sheets, Word, PDF 또는 웹 형식의 RFP, DDQ, 보안 검토 및 설문지에 대한 답변을 생성합니다.
팀 채팅 내 답변
지원되는 유료 플랜에서 Slack, Microsoft Teams, Google Chat 및 브라우저 플러그인을 통해 영업 담당자에게 답변을 제공합니다.
고객 Answer Hub
회사 자료를 기반으로 공개 또는 비공개 셀프서비스 답변을 제공하고, 사람의 의견이 필요하면 팀원을 참여시킵니다.
장점
- 무료 플랜을 통해 소규모 팀은 비용을 지불하기 전에 월 50개 답변으로 작업 흐름을 시험할 수 있습니다.
- 유료 등급은 답변을 Slack, Microsoft Teams, Google Chat 및 브라우저 작업 흐름에 연결해 영업팀의 맥락 전환을 줄여 줍니다.
- 작업 공간 격리, 저장 데이터의 AES-256 암호화 및 업로드 데이터에 대한 고객의 통제권은 기업 데이터 거버넌스 검토를 지원합니다.
단점
- 무료 플랜은 관리자 1명, 지식 자료 업로드 50건, 월 50개 답변으로 제한되어 활발히 사용하는 팀에는 제약이 클 수 있습니다.
- MCP 플랜에서는 설문지 자동화에 사용량 요금이 추가될 수 있으므로 비용은 기본 구독료뿐 아니라 작업량에 따라서도 달라집니다.
- 더 많은 설문지 허용량과 전담 고객 성공 지원을 이용하려면 플러스 또는 맞춤형 엔터프라이즈 계약이 필요합니다.
요금제
무료 플랜
- 관리자 1명
- 지식 자료 업로드 50건
- 월 50개 답변
MCP
- MCP Server 포함
- 사용량 기반 설문지 자동화
- 회사의 AI 플랫폼과 연동
스타터
- 사용자 수 무제한
- 답변 수 무제한
- Slack, Teams, Google Chat 및 브라우저 플러그인
- 설문지 1개
플러스
- 스타터의 모든 기능
- KB Plushie
- 팀 교육
- 설문지 6개
엔터프라이즈
- 플러스의 모든 기능
- 전담 고객 성공 관리자
- 맞춤형 설문지 허용량
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 1up 공식 웹사이트를 확인하세요.