AiSensy
공식 API를 통해 WhatsApp 마케팅, 지원, 잠재 고객 확보, 챗봇, AI 에이전트 및 결제 워크플로를 관리하는 작업 공간입니다.
AiSensy 소개
AiSensy는 공식 WhatsApp Business API를 통해 WhatsApp의 마케팅, 지원, 잠재 고객 확보 및 상거래를 한곳에 모읍니다. 팀은 일괄 메시지와 알림을 보내고, 고객 대화를 관리하고, 기본 제공 양식으로 잠재 고객 정보를 수집하며, 이러한 상호작용을 키워드 챗봇이나 AI 에이전트 흐름에 연결할 수 있습니다. 클릭하여 WhatsApp으로 이동하는 광고는 잠재 고객을 대화로 바로 유도합니다. 실시간 채팅, 일괄 메시지 또는 챗봇에서 결제를 요청할 수 있으며 결제 상태는 고객 프로필과 통합 대시보드에 계속 표시됩니다. 이 구성은 이미 WhatsApp을 주요 고객 채널로 활용하면서 캠페인, 지원, 양식 및 결제 도구 사이의 인계 절차를 줄이려는 기업에 적합합니다. 비용은 여러 항목으로 구성됩니다. 유료 플랫폼 이용료는 월 ₹1,500부터 시작하며, WhatsApp 메시지 크레딧은 별도로 충전해야 하고 챗봇 또는 AI 에이전트 부가 기능도 플랫폼 요금제와 별도로 구매해야 합니다. 영구 무료 옵션을 통해 더 쉽게 평가할 수 있지만, 무제한으로 설명된 기능에도 공정 사용 한도가 적용되어 에이전트 200개, 태그 500개 및 속성 100개로 제한됩니다. AI 부가 기능에도 월간 메시지 허용량이 있으므로 대규모 자동화를 예상하는 팀은 이를 고려해야 합니다.
기능
캠페인 및 알림
공식 Business API를 통해 WhatsApp 일괄 메시지와 자동 알림을 보냅니다.
기본 제공 잠재 고객 양식
잠재 고객을 다른 곳으로 이동시키지 않고 WhatsApp 안에서 사용자 정보를 수집하고 후속 챗봇 워크플로를 실행합니다.
대화 내 결제
캠페인, 실시간 채팅 또는 챗봇 흐름에서 결제를 요청하고 대기 중이거나 완료된 결제를 추적합니다.
챗봇 및 AI 에이전트
키워드 흐름을 구축하거나 AI 응답, 지식 기반 Q&A, 메모리, 라우팅 및 API 연동을 추가합니다.
장점
- 영구 무료 요금제를 통해 소규모 팀은 정기적인 플랫폼 요금 없이 핵심 WhatsApp 워크플로를 시험할 수 있습니다.
- 기본 제공 양식, 캠페인, 실시간 채팅 및 결제 추적 기능으로 서로 다른 워크플로 도구 사이의 인계 절차를 줄일 수 있습니다.
- 키워드 봇과 선택형 AI 에이전트로 예측 가능한 흐름과 더 유연한 고객 질문을 모두 처리할 수 있습니다.
단점
- WhatsApp 메시지 크레딧은 별도로 청구되므로 구독 가격이 전체 메시징 비용을 나타내지는 않습니다.
- 챗봇과 AI 에이전트 기능은 플랫폼 요금제에 추가되는 유료 부가 기능이므로 자동화 비용이 증가합니다.
- 무제한 기능에도 공정 사용 한도가 적용되며, 프로 + AI 부가 기능에 포함된 월간 AI 메시지 허용량에도 상한이 있습니다.
요금제
영구 무료
- 입문 수준의 플랫폼 이용
- 공개된 공정 사용 한도 적용
기본 키워드 챗봇
- 키워드 기반 챗봇 5개
- 끌어놓기 방식의 흐름 빌더
- WhatsApp 장바구니 및 카탈로그 공유
- Shopify 챗봇 연동
- AI 챗봇 생성 3회 포함
프로 + AI
- 기본 흐름의 모든 기능
- 월 3,500개의 AI 메시지
- 지식 기반 Q&A 및 장기 기억
- 흐름 간 스마트 라우팅
- AI 테스트 메시지 500개
- 도구 호출 및 API 연동
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 AiSensy 공식 웹사이트를 확인하세요.