Alta
CRM과 함께 작동하며 아웃바운드, 인바운드 잠재 고객 선별 및 매출 워크플로를 지원하는 AI 에이전트입니다.
Alta 소개
Alta는 B2B 시장 진출 팀을 위한 AI 플랫폼으로, 아웃바운드 잠재 고객 발굴, 인바운드 잠재 고객 선별, 매출 인텔리전스 및 후속 조치 워크플로 전반에서 에이전트를 조율합니다. CRM과 함께 작동하며 고객 기록, 웹사이트 활동, 의도 신호, 참여 이력, 채용 공고, 뉴스 및 제품 사용 현황을 활용해 다음 영업 조치를 선택하고 실행합니다. 팀은 50개가 넘는 데이터 소스에서 대상 고객군을 구축하고, 고객사 및 거래 맥락에 맞춰 메시지를 개인화하며, 조건부 분기를 통해 이메일, LinkedIn, SMS, WhatsApp 및 통화의 순서를 구성할 수 있습니다. 이 플랫폼은 영업 퍼널 전반에서 맥락을 공유하는 에이전트를 통해 서로 단절된 여러 영업 전문 도구를 대체하도록 설계되었습니다. 일반적인 워크플로에는 아웃바운드 파이프라인 확대, 인바운드 잠재 고객 응대, 종료된 실주 거래 재활성화, 이벤트 또는 웨비나 후 후속 조치가 포함됩니다. Alta는 사용량에 따라 맞춤 견적을 제공하는 유료 제품입니다. CRM 및 50개가 넘는 도구 연동과 전담 온보딩이 포함됩니다. 맞춤형 상업 모델은 팀 규모와 목표에 맞춘 배포를 지원하지만, 구매자는 제안서를 요청하기 전에 고정된 공개 요금표를 비교할 수 없습니다. 도입 성과는 유용한 CRM 및 참여 데이터를 연결하고 에이전트가 실행할 워크플로를 구성하는 것에도 달려 있습니다.
기능
아웃바운드 파이프라인 확대
여러 데이터 소스에서 잠재 고객군을 구축하고 이메일, LinkedIn 및 통화 전반에서 개인화된 접촉을 조율합니다.
인바운드 잠재 고객 선별
인바운드 관심에 응대하고, 선별 질문을 하며, 잠재 고객을 평가한 뒤 다음 영업 조치로 연결합니다.
종료된 실주 거래 재활성화
CRM 이력과 새로운 구매 신호를 활용해 관심이 다시 나타나거나 관련 계기가 발생할 때 고객사와 다시 접촉합니다.
이벤트 후 후속 조치
이벤트 또는 웨비나 참여를 맥락에 맞는 접촉과 순차적인 후속 조치 워크플로로 전환합니다.
장점
- 아웃바운드, 인바운드 잠재 고객 선별 및 후속 조치를 하나의 워크플로에서 조율해 개별 영업 도구 간 인수인계를 줄입니다.
- CRM, 의도, 참여 및 기타 고객사 신호를 활용해 접촉 시점과 메시지 맥락을 더욱 구체화합니다.
- 맞춤형 상업 계약에 CRM 및 50개가 넘는 도구 연동과 전담 온보딩이 포함됩니다.
단점
- 사용량 기반 맞춤 견적 때문에 구매자는 영업 상담을 시작하기 전에 고정된 공개 가격을 비교할 수 없습니다.
- 유용한 자동화는 연결된 CRM, 의도 및 참여 데이터의 품질과 범위에 따라 달라집니다.
- 다중 채널 에이전트 워크플로가 팀의 영업 프로세스를 반영하려면 먼저 온보딩과 구성이 필요합니다.
요금제
맞춤형
- 팀 사용량에 따라 가격 조정
- CRM 및 50개가 넘는 도구 연동 포함
- 전담 온보딩 포함
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Alta 공식 웹사이트를 확인하세요.