Atera
MSP와 사내 IT 팀을 위한 RMM, 티켓, AI 에이전트 통합 운영 플랫폼
Atera 소개
Atera는 IT 팀을 위한 통합 기반 스위트 하나로, 원격 모니터링 및 관리(RMM), 프로페셔널 서비스 자동화(PSA), 티켓 및 IT 관리 플랫폼을 아우르며 AI를 내장하고 있습니다. 플랫폼은 엔터프라이즈급 보안 및 거버넌스 체계 아래에서 디바이스, 서버, 네트워크의 기술적 인시던트를 엔드투엔드로 자율 처리하는 AI 에이전트를 제공합니다. 핵심 모듈에는 원격 지원, 서비스 데스크와 티켓, 청구 및 리포팅, 패치 관리, 자동화 스크립트, SNMP 모니터링, 그리고 모든 플랜에서 무료로 제공되는 기술자용 AI Copilot 어시스턴트가 포함됩니다.
적합한 사용자
적합한 활용 장면
디바이스, 서버, 네트워크 기술 인시던트의 AI 엔드투엔드 자율 처리
일괄 패치 관리와 소프트웨어 업데이트 운영
SNMP 네트워크 디바이스 모니터링과 원격 지원 티켓 처리
전 직원 대상 AI 셀프서비스 IT 지원(Robin)
기능
통합 RMM 및 PSA 플랫폼
원격 모니터링 및 관리, 프로페셔널 서비스 자동화, 원격 지원, 서비스 데스크와 티켓을 포괄하는 완전 통합 RMM, 티켓 및 IT 관리 플랫폼.
엔드투엔드 자율 AI 에이전트
AI 에이전트는 엔터프라이즈급 보안 및 거버넌스 체계 아래에서 디바이스, 서버, 네트워크의 기술적 인시던트를 엔드투엔드로 자율 처리합니다.
Robin 직원급 AI 지원
Robin은 모든 직원에게 개인화된 엔터프라이즈급 IT 지원을 제공해 디바이스와 클라우드 문제를 자율 해결합니다. 중단, 대기, 인력 증원 없이 동작합니다.
운영 자동화 및 AI Copilot
패치 관리, 자동화 스크립트, SNMP 모니터링, 청구 및 리포팅을 기본 제공하며, 기술자용 AI Copilot 어시스턴트는 모든 플랜에서 무료로 제공됩니다.
장점
- 기술자당 과금: 각 라이선스 기술자는 추가 비용 없이 무제한의 디바이스와 고객을 지원할 수 있습니다
- 신용카드 없이 30일 무료 체험 제공
- AI 에이전트가 디바이스, 서버, 네트워크의 기술적 인시던트를 엔드투엔드로 자율 해결
- AI Copilot은 모든 플랜에서 무료로 제공되며 추가 비용 없음
요금제
무료 체험 (30일)
- 신용카드 없이 30일 무료 체험
- 체험 기간 동안 대부분의 기능 이용 가능
- 기술자용 AI Copilot 어시스턴트는 모든 플랜에서 무료 제공
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Atera 공식 웹사이트를 확인하세요.