Cleric
기존 운영 스택 안에서 프로덕션 인시던트를 조사하고 수정안을 제안하며 결과를 검증하는 AI SRE입니다.
Cleric 소개
Cleric은 프로덕션 운영을 위해 구축된 AI SRE입니다. 알림, 지원 티켓, 임시 요청을 구조화된 조사로 전환한 뒤 근본 원인이 같은 알림을 그룹화합니다. 에이전트는 로그, 메트릭, 트레이스, 배포 내역, 이전 인시던트를 바탕으로 가설을 검증합니다. 결과에는 증거, 제안된 수정안, 기존 엔지니어링 워크플로에 맞는 검증 단계가 포함됩니다. Cleric은 표준 CLI와 API를 통해 Datadog, PagerDuty, GitHub, Slack, AWS, GCP, Kubernetes 등에 연결됩니다. 기본 접근 권한은 읽기 전용이며, Jira 이슈 생성과 같은 일부 작업에는 쓰기 권한이 필요할 수 있습니다. 완료된 조사는 운영 지식 그래프에 반영되어 이후 조사에 반복 장애와 시스템 동작에 관한 맥락을 제공합니다. 요금은 토큰 사용량이 아니라 완료된 이슈와 맞춤 작업을 기준으로 책정됩니다. 팀은 연간 계약을 체결하기 전에 자체 프로덕션 환경에서 14일간 시험 운영할 수 있습니다. 팀 플랜은 월 $2,000이며 연간 $24,000로 청구되고, 매월 1,000 크레딧을 제공해 최대 100개의 이슈 또는 이슈와 맞춤 작업의 조합에 사용할 수 있습니다. 엔터프라이즈 요금과 크레딧 배정은 협상을 통해 정해집니다. 연간 약정과 통합 작업이 필요하므로 Cleric은 가벼운 알림 요약 도구를 찾는 팀보다 지속적인 온콜 부담을 겪는 조직에 더 적합합니다.
기능
알림 조사
관측성, 클라우드 또는 CI/CD 알림이 발생하면 조사를 시작하고 증거와 다음 단계를 제공합니다.
근본 원인 분석
로그, 메트릭, 트레이스, 배포 맥락, 이전 인시던트를 바탕으로 서로 다른 가설을 검증합니다.
프로덕션 수정 검증
수정안을 제안하고 팀의 일반적인 운영 워크플로 안에서 검증까지 조사를 진행합니다.
장점
- 관련 알림을 그룹화하고 여러 텔레메트리 소스를 바탕으로 원인을 검증하여 반복적인 수동 분류 작업을 줄입니다.
- 일반적인 인프라 통합을 사용하고 기본적으로 읽기 전용 접근을 적용하므로 초기 배포를 간소화할 수 있습니다.
- 토큰 사용량이 아닌 완료된 이슈와 맞춤 작업에 대해 과금하므로 작업 단위를 더 쉽게 평가할 수 있습니다.
단점
- 팀 플랜은 연간 $24,000 약정이 필요해 소규모 운영 팀에는 부담이 될 수 있습니다.
- 유용한 조사를 위해서는 프로덕션 시스템에 대한 인증된 접근과 신중한 통합 설정이 필요합니다.
- 일부 고급 작업에는 쓰기 권한이 필요하므로 보안 검토와 접근 제어 작업이 추가됩니다.
요금제
팀
- 매월 1,000 크레딧
- 매월 최대 100개의 이슈 또는 이슈와 맞춤 작업의 조합
- 조사 에이전트, 지식 그래프, 검증 엔진
- Datadog, PagerDuty, GitHub, Slack 및 추가 통합
- 맞춤 에이전트, 예약 모니터, 슬래시 명령어
- Google Workspace SSO 및 업무 시간 이메일 지원
엔터프라이즈
- 맞춤 크레딧 배정
- 조직 전체 배포 규모에 맞춰 협상하는 크레딧 요율
- 여러 팀에 걸친 배포
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Cleric 공식 웹사이트를 확인하세요.