DocsBot 소개
DocsBot은 지속적으로 관리되는 회사 지식 베이스를 고객 지원과 사내 워크플로에서 질문에 답하고 작업을 수행하는 AI 에이전트로 전환합니다. 팀은 채팅 위젯을 삽입하거나 Chat Agent, Search, Skills, Actions 및 Admin API를 사용해 자체 인터페이스를 만들 수 있습니다. 소스에는 URL, 문서 파일, 사이트맵 등이 포함될 수 있습니다. 지원되는 API 호출에서는 태그를 사용해 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 이 제품은 통제된 콘텐츠를 근거로 답변해야 하는 지원 자동화, 사내 지식 접근 및 소프트웨어 통합에 적합합니다. 무료 플랜에는 봇 1개, 소스 페이지 50개, 월간 AI 크레딧 100개, 팀 사용자 1명, 기본 소스 유형이 포함됩니다. 유료 등급은 봇, 소스, 크레딧, 작업 및 사용자 한도를 확대하며 통합, 분석, 에스컬레이션, 웹 검색 및 워크플로 도구도 제공합니다. 비용은 질문량과 지식 베이스 규모에 크게 좌우되므로 월간 크레딧과 소스 페이지 허용량을 면밀히 비교해야 합니다.
기능
지원 자동화
지속적으로 관리되는 회사 콘텐츠를 바탕으로 반복되는 고객 질문에 답하고 지원되는 에스컬레이션 워크플로에 연결합니다.
사내 지식 접근
소스 기반 검색 기능이 있는 대화형 인터페이스를 통해 팀원이 통제된 문서를 조회할 수 있도록 합니다.
개발자 통합
제품, 웹사이트 또는 클라이언트 구현에서 채팅, 검색, 스킬, 작업 및 관리 API를 사용합니다.
장점
- 영구적인 $0 등급으로 유료 구독 없이 소규모 평가를 진행할 수 있습니다.
- 채팅, 검색, 스킬, 작업 및 관리 API가 삽입형 워크플로와 맞춤형 워크플로를 모두 지원합니다.
- 유료 등급은 소스 제어와 통합, 에스컬레이션, 웹 검색 및 사용량 분석을 함께 제공합니다.
단점
- 무료 등급은 소스 페이지 50개와 월간 AI 크레딧 100개만 허용하므로 지속적인 지원 트래픽을 처리하는 데 제약이 있습니다.
- 개인용은 월 $49부터 시작하며, 고급 분석과 더 큰 팀 용량을 사용하려면 더 비싼 등급이 필요합니다.
- 사용량이 늘어나면 봇, 소스 페이지, 크레딧, 작업 및 팀 한도에 맞춘 용량 계획이 필요합니다.
요금제
무료
$0월
- DocsBot 1개
- 소스 페이지 50개
- 월간 AI 크레딧 100개
- 팀 사용자 1명
- 기본 소스 유형
개인용
$49월
- DocsBot 1개
- 소스 페이지 5,000개
- 월간 AI 크레딧 5,000개
- 봇당 작업 3개
- 원격 MCP 연결
- 잠재 고객 양식, 일정 관리, Slack, Zapier 및 기본 분석
표준
$149월
- DocsBot 3개
- 소스 페이지 15,000개
- 월간 AI 크레딧 15,000개
- 봇당 작업 8개
- 팀 사용자 5명
- Skills, 에스컬레이션 티켓, 웹 검색, Help Scout 및 대화 분석
비즈니스
$499월
- DocsBot 10개
- 소스 페이지 100,000개
- 월간 AI 크레딧 60,000개
- 봇당 작업 12개
- 팀 사용자 10명
- 웹 검색 도메인 허용 목록 및 대화 주제 보고서
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 DocsBot 공식 웹사이트를 확인하세요.
자주 묻는 질문
팀은 맞춤 설정 가능한 채팅 위젯을 삽입하거나 Chat Agent, Search, Skills, Actions 및 Admin API를 사용해 지원 및 지식 워크플로를 구축할 수 있습니다.
예. 무료 플랜은 월 $0이며 봇 1개, 소스 페이지 50개, 월간 AI 크레딧 100개, 팀 사용자 1명, 기본 소스 유형이 포함됩니다.
상위 등급은 봇, 소스 페이지, 월간 AI 크레딧, 작업 및 팀 사용자 허용량을 늘리고 통합, 분석, 웹 검색 및 자동화 기능도 추가합니다.
도구 정보
개발사DocsBot
출시일2026. 4. 5.
가격freemium