Estera
전화 응대, WhatsApp 답변, 리드 아웃바운드 선별을 24시간 자동화하는 AI 접수원.
Estera 소개
Estera는 WhatsApp, 전화, 아웃바운드 영업을 하나의 플랫폼에서 통합 자동 처리하여 고객을 놓치지 않도록 돕는 AI 접수 도구입니다. Estera Voice는 전화를 받고 메시지를 기록하며 일정을 예약하고 발신자를 선별합니다. Estera Concierge는 모든 WhatsApp 메시지를 맡아 즉시 답변하고 예약을 관리합니다. Estera Messages는 새 리드에 자동으로 연락해 의도를 평가하고 담당 에이전트에게 전달합니다. 공식적으로 추가 설정 없이 50개 이상의 언어로 유창하게 응답한다고 하며, 비교 페이지에는 30건 이상의 동시 통화를 처리할 수 있다고 나와 있습니다. 적합한 업종은 부동산, 호텔 및 숙박업, 외식업, 의료기관입니다.
적합한 사용자
적합한 활용 장면
모든 전화를 자동으로 받고 메시지를 기록하며 일정을 예약
모든 WhatsApp 메시지에 즉시 답변하고 예약을 관리
새 리드에 자동 연락하고 의도를 평가한 뒤 에이전트에게 전달
추가 설정 없이 50개 이상의 언어로 고객에게 유창하게 응대
선택 전 비교
공식 비교 페이지에 따르면 Estera의 예상 월 요금은 from €49/month이며, 사람 접수원은 약 €1,200–2,000/mo입니다.
공식 비교 페이지에 따르면 Estera는 30건 이상의 통화를 동시에 처리할 수 있지만, 사람 접수원은 한 번에 1건만 받을 수 있습니다.
기능
Estera Voice 전화 접수
모든 전화를 받고, 메시지를 기록하고, 일정을 예약하며, 항상 대기하는 사람 접수원처럼 발신자를 선별합니다.
Estera Concierge WhatsApp 컨시어지
모든 WhatsApp 메시지를 맡아 즉시 답변하고 예약을 관리하여 고객을 놓치지 않습니다.
Estera Messages 아웃바운드 연락
새 리드에 자동으로 연락하고 의도를 평가한 뒤 담당 에이전트에게 전달합니다.
50개 이상의 언어 응답
공식적으로 추가 설정 없이 50개 이상의 언어로 유창하게 응답한다고 합니다.
장점
- 전화, WhatsApp, 아웃바운드 영업을 하나의 플랫폼에서 자동 처리
- 공식 비교 페이지에 따르면 30건 이상의 동시 통화를 처리할 수 있음
- 추가 설정 없이 50개 이상의 언어로 유창하게 응답
- WhatsApp 메시지에 즉시 답변하고 예약을 자동 관리
요금제
Estera
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Estera 공식 웹사이트를 확인하세요.