Manthan

Manthan은 소매업체를 비롯해 고객을 직접 상대하는 기업을 위한 AI 기반 클라우드 처방 분석 제품군입니다. 의사결정 과학, 고급 수학, 인공지능을 상품 운영 및 고객 마케팅 워크플로에 접목합니다. 소매 팀은 이를 활용해 상품 성과를 분석하고, 알고리즘 기반 상품 운영을 지원하며, 일관된 고객 관점을 구축하고, 고객 인사이트를 발굴하며, 여러 채널에서 개인화된 상호작용을 조율할 수 있습니다. 고객 마케팅 플랫폼은 장바구니 규모 확대, 고객 이탈 감소, 상황에 맞는 고객 참여와 같은 실질적인 성과를 중심으로 설계되었습니다. 범용 보고 도구보다 운영 의사결정에 분석 기능을 내장하려는 조직 중 상당한 규모의 고객, 거래 및 상품 데이터를 보유한 곳에 가장 적합합니다. 도입하려면 비즈니스 시스템의 데이터를 Manthan의 클라우드 분석 워크플로와 연계해야 합니다. 또한 유료 상용 모델이므로 구매자는 무료 셀프서비스 방식이 아닌 영업 주도 평가를 거쳐야 합니다. 광범위한 제품군은 상품 운영 팀과 마케팅 팀을 모두 지원할 수 있지만, 출시 전에 요구 사항을 정의하고 여러 팀이 함께 구현하는 과정도 중요합니다.