Mava
커뮤니티 중심 조직을 위한 올채널 고객 지원 플랫폼. AI 봇이 Discord와 Telegram의 자주 묻는 질문에 자동 응답
Mava 소개
Mava는 커뮤니티 중심 조직을 위한 고객 지원 플랫폼으로, 수백 개의 web3, AI, 게임, SaaS 기업이 커뮤니티 지원을 위해 사용하고 있습니다. AI 봇을 제공해 공개 Discord 채널, Telegram 그룹, Slack 채널에서 자주 묻는 질문에 자동 응답합니다. 고객 지원 대시보드는 Discord, Telegram, 웹사이트, 이메일과 연동되어 모든 지원 요청을 하나의 공유 팀 받은편지함으로 모읍니다. 공식 문서에 기재된 사용 브랜드는 TikTok, Cosmos, Alchemy, Sushi, Tonkeeper 등입니다. 새 팀은 공식 가입 페이지에서 무료 계정을 만들어 바로 사용할 수 있습니다.
적합한 사용자
적합한 활용 장면
공개 Discord 채널에서 자주 묻는 질문에 자동 응답
Telegram 그룹과 Slack 채널에서 질문에 응대
Discord, Telegram, 웹사이트, 이메일의 지원 요청을 팀 받은편지함으로 모으기
기능
멀티채널 AI 자동 응답
AI 봇은 공개 Discord 채널, Telegram 그룹, Slack 채널에서 자주 묻는 질문에 자동 응답할 수 있습니다.
통합 팀 받은편지함
Discord, Telegram, 웹사이트, 이메일과 연동되는 고객 지원 대시보드로 모든 지원 요청을 하나의 공유 팀 받은편지함에 모읍니다.
커뮤니티 우선 포지셔닝
커뮤니티 중심 조직을 위한 고객 지원 플랫폼으로, 수백 개의 web3, AI, 게임, SaaS 기업이 사용합니다.
무료 가입으로 시작
공식 문서에는 새 팀이 무료 계정을 만들 수 있다고 되어 있으며, 가입 페이지에는 Get started for free라고 표기되어 있습니다.
장점
- Discord, Telegram, Slack, 웹사이트, 이메일을 동시에 연동
- AI 봇이 자주 묻는 질문에 자동 응답
- 모든 지원 요청을 하나의 공유 팀 받은편지함으로 통합
- 공식 문서에 TikTok, Cosmos, Alchemy, Sushi, Tonkeeper 등 사용 브랜드 기재
요금제
Free
- 새 팀 계정을 무료로 만들 수 있음(create a new team account for free)
- 가입 페이지에는 Get started for free라고 표기되어 있어 가입 후 바로 사용할 수 있습니다
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Mava 공식 웹사이트를 확인하세요.