Mtalkz 소개
Mtalkz는 SMS, WhatsApp, RCS, 음성, IVR, 이메일, Truecaller를 통해 고객에게 연락하는 기업을 위한 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 운영팀은 인터페이스에서 캠페인을 실행할 수 있으며, 개발자는 API와 연동 기능을 통해 메시징을 애플리케이션 및 자동화 워크플로에 연결할 수 있습니다. 일반적인 용도로는 일회용 비밀번호, 거래 알림, 홍보 메시지, 여러 채널을 통한 대화 등이 있습니다. 이 서비스는 인도 소재 조직에 중점을 두며 SMS용 DLT 온보딩과 RCS 및 WhatsApp Business 계정의 온보딩 지원을 제공합니다. 기업용 이메일 상품은 요금과 이메일 전송량을 맞춤 설정하며, 연동, 템플릿, 분석, 고급 보안, 전담 지원, SLA 보장을 포함합니다. 모든 요금제에는 API 접근 권한, 문서, 기본 지원이 포함됩니다. Mtalkz는 연중무휴 전문가 지원과 99.9% 가동 시간 보장도 내세웁니다. 정확한 기업용 및 사용량 기반 요금은 영업팀과 상담해야 합니다. 여러 고객 커뮤니케이션 채널을 하나의 공급업체에서 이용하고 온보딩 지원을 중요하게 여기는 팀에 적합합니다. 완전한 셀프서비스 가격을 원하는 구매자는 영업 주도 조달에 추가 시간을 할애해야 합니다.
기능
거래 메시징
지원되는 채널을 통해 일회용 비밀번호, 서비스 알림 및 기타 시급한 고객 알림을 전송합니다.
다중 채널 캠페인
SMS, WhatsApp, RCS, 이메일, 음성 및 관련 채널 전반에서 홍보 및 참여 유도 메시지를 조율합니다.
통합 커뮤니케이션
API와 맞춤형 연동을 사용해 고객 메시징을 애플리케이션, 자동화 및 내부 워크플로에 연결합니다.
장점
- 폭넓은 채널 지원으로 기업이 관리해야 하는 커뮤니케이션 공급업체 수를 줄일 수 있습니다.
- 모든 요금제에서 API 접근을 제공하므로 애플리케이션 기반 알림, 인증 메시지, 캠페인 자동화를 지원할 수 있습니다.
- SMS DLT, RCS, WhatsApp Business의 무료 온보딩을 통해 인도 팀의 설정 작업을 줄일 수 있습니다.
단점
- 기업용 요금은 맞춤형이므로 구매자는 영업팀에 문의하지 않고는 전체 비용을 계산할 수 없습니다.
- 다양한 채널을 지원하므로 하나의 채널만 도입하는 팀에는 설정 및 거버넌스 작업이 늘어날 수 있습니다.
- 요금이 맞춤형이고 요금제에 맞춤 연동 및 지원이 포함되므로 기업용 상품을 평가할 때 영업팀과 더 많은 조율이 필요할 수 있습니다.
요금제
기업용
- 맞춤형 이메일 전송량
- 스타터 요금제의 모든 기능
- 전담 지원
- 맞춤형 연동
- 맞춤형 템플릿
- 고급 보안
- 맞춤형 분석
- SLA 보장
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Mtalkz 공식 웹사이트를 확인하세요.