Outset

Outset은 더 큰 참여자 집단을 대상으로 깊이 있는 정성적 인사이트가 필요한 팀을 위한 AI 진행 연구 플랫폼입니다. 텍스트, 음성, 영상, 음성 대 음성 형식으로 인터뷰를 진행하며, 동적 가이드를 통해 진행자가 각 응답에 맞춰 후속 질문을 조정할 수 있습니다. 연구자는 자체 가이드를 가져오거나 AI로 가이드를 만들 수 있으며, Outset 팀에 프로그래밍 지원을 요청할 수도 있습니다. 인터뷰가 끝나면 작업 공간에서 전사문, 자동 태그가 지정된 주제, 전체 인터뷰 재생, 하이라이트 영상, 전체 검색, 맞춤 보고서, 채팅 기반 분석을 이용할 수 있습니다. 팀은 자체 고객 명단이나 패널에서 참여자를 모집하거나 모집 링크를 공유할 수 있고, Outset이 관리하는 모집 서비스를 추가할 수도 있습니다. CSV, PPT, PDF 및 영상 형식으로 내보낼 수 있습니다. 이 플랫폼은 40개 이상의 언어를 지원하며 사용성 테스트, 브랜드 연구, 시장 세분화, 해결 과업 연구 등의 정성 연구뿐 아니라 구조화된 콘셉트 및 크리에이티브 테스트도 다룹니다. 요금은 구독 방식이며 고객별로 맞춤 책정됩니다. 이용 범위는 요금제와 추가 옵션에 따라 달라지므로 구매자는 전체 범위를 비교하기 전에 견적을 받아야 합니다. 보안 통제에는 SOC 2 Type II 인증, GDPR 및 HIPAA 준수, 저장 데이터 암호화, TLS 1.3 전송, 취약점 검사, 고객 데이터를 모델 학습에 사용하지 않겠다는 약속이 포함됩니다.