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reOS
고객 조사를 계획하고 실행하며, 피드백과 추적 가능한 인사이트를 한곳에서 관리
paid
최종 업데이트 2026. 9. 11.
reOS 소개
reOS는 고객 조사를 위한 통합 업무 시스템으로, 조사 계획과 인터뷰 진행을 지원하고 지원 앱, 이메일, 양식, 녹음, 녹취록 및 데이터셋의 피드백을 모아 콘텐츠를 자동으로 전사하고 구조화합니다. 이 플랫폼은 인사이트를 추적 가능한 작업으로 전환하여 팀이 요청을 제기한 고객에게 알리고 후속 조사 참여를 초대하며 변화를 측정하도록 돕습니다. DIVE™ 워크플로는 Decode, Improve, Validate, Enrich의 4단계로 구성되며, 공식 설명에 따르면 각 단계가 서로 검증하여 환각이 설 자리를 없앱니다.
적합한 사용자
고객 조사 팀
적합한 활용 장면
고객 조사 계획 수립
인터뷰 진행 및 피드백 분석
인사이트를 추적 가능한 작업으로 전환
고객을 후속 조사에 초대
기능
다중 채널 피드백 수집
지원 앱을 연결하고 이메일을 전달하며 양식을 수집하고 녹음과 녹취록을 업로드한 뒤 데이터셋을 가져옵니다.
자동 전사 및 구조화
reOS는 연결된 조사 콘텐츠를 자동으로 전사하고 구조화합니다.
DIVE™ 4단계 워크플로
Decode, Improve, Validate, Enrich의 4단계가 순차적으로 검증하며, 공식적으로는 환각이 설 자리가 없도록 하는 과정이라고 설명합니다.
인사이트에서 작업까지의 순환
인사이트를 추적 가능한 작업으로 전환하고 요청을 제기한 고객에게 알린 뒤 후속 조사 참여를 초대합니다.
장점
- 여러 피드백 소스와 데이터셋 가져오기를 지원
- 콘텐츠를 자동으로 전사하고 구조화
- 인사이트를 출처까지 추적 가능
- 조사 작업의 선순환을 지원
요금제
시작 요금제
$59month
- 호스팅, 팀, 대시보드 및 활동
- 월간 실행
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 reOS 공식 웹사이트를 확인하세요.
자주 묻는 질문
공식 페이지에는 앱 연동, 전달된 이메일, 양식, 녹음, 녹취록 및 데이터셋을 지원하며 자동 전사와 구조화를 제공한다고 나와 있습니다.
도구 정보
개발사reOS
출시일2026. 9. 11.
가격paid