Sendbird
엔터프라이즈급 AI 고객 경험 플랫폼으로 하나의 통신 API로 채팅, 음성, 비즈니스 메시지를 지원
Sendbird 소개
Sendbird는 엔터프라이즈를 위한 AI 고객 경험 플랫폼으로, 통신 API는 공식적으로 세계에서 가장 신뢰받는 통신 인프라로 자리매김하며 매월 수십억 건의 세션을 처리합니다. 개발자는 하나의 플랫폼에서 채팅, 통화, 비즈니스 메시지를 연동하고 AI concierge로 개인화된 상호작용을 구현할 수 있습니다. 직관적인 API, 샘플 앱, 튜토리얼 덕분에 빠르게 시작할 수 있으며 메시지 전달률, 오픈률, 전환율 향상에도 도움이 됩니다. 공식 가격 페이지에는 Free trial, Starter 5K($349 /month), Pro 5K($499 /month), Enterprise 맞춤 견적 플랜이 제공됩니다.
적합한 사용자
적합한 활용 장면
웹사이트 실시간 상담과 1:1 채팅 연동
고객 음성 통화와 상담원 지원
비즈니스 메시지 발송과 사용자 인터랙션 알림
AI concierge 기반 개인화 고객 경험
기능
멀티채널 통신 API 플랫폼
하나의 API 플랫폼으로 채팅, 통화, 비즈니스 메시지 기능을 제공하며, 공식적으로 메시지 전달률, 오픈률, 전환율 향상을 강조.
AI Concierge 스마트 어시스턴트
AI concierge로 개인화된 상호작용을 구동해 주도적이고 상황에 맞는 고객 경험을 구축.
개발자 친화적 연동
직관적인 API, 샘플 앱, 튜토리얼과 무료 체험을 통해 팀의 빠른 연동과 출시를 지원.
엔터프라이즈급 통신 인프라
공식적으로 세계에서 가장 신뢰받는 통신 인프라로 자리매김하며 매월 수십억 건의 세션을 처리.
장점
- 공식적으로 세계에서 가장 신뢰받는 통신 인프라로 소개되며 매월 수십억 건의 세션을 처리
- 하나의 플랫폼에서 채팅, 통화, 비즈니스 메시지와 AI concierge를 동시에 지원
- 직관적인 API, 샘플 앱, 튜토리얼을 제공하며 공식적으로 무료 체험을 통한 빠른 시작을 강조
- 공식적으로 더 높은 메시지 전달률, 오픈률, 전환율을 강조
단점
- 무료 체험 등급에 여러 번의 초과 사용이 명확히 금지되어 있음(공식 표기 No overages allowed)
요금제
Starter 5K
- Get started with chat
- Billed annually, or $399/month billed monthly
- Overages may apply
Pro 5K
- Grow your business
- Billed annually, or $599/month billed monthly
- Overages may apply
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Sendbird 공식 웹사이트를 확인하세요.