Userpilot
온보딩, 행동 분석, 세션 리플레이를 아우르는 프로덕트 성장 플랫폼, 노코드 설정 지원
Userpilot 소개
Userpilot은 온보딩, 인앱 인게이지먼트, 세션 리플레이, 프로덕트 애널리틱스를 하나의 플랫폼으로 통합한 프로덕트 성장 플랫폼입니다. 코드 없이 인앱 온보딩 플로우를 구축하고, 툴팁, 스포트라이트, 컨텍스트 프롬프트를 사용해 인앱, 이메일, 모바일에서 사용자에게 닿습니다. AI Agent Lia는 모든 데이터 포인트를 분석해 현재 상황을 설명하고 인앱 인게이지먼트를 생성해 기능 발견를 제품 도입으로 전환합니다. 세션 리플레이는 모든 이탈 원인을 특정하며, 퍼널과 이탈 단계에 연결된 리플레이, 분노 클릭과 오류 같은 좌절 신호 탐지를 제공합니다. 프로덕트 애널리틱스는 이벤트 자동 수집, 경로·퍼널·트렌드·세그먼트 리포트, AI 인사이트와 실시간 알림, 프리셋 및 사용자 정의 대시보드를 포함하며, 리플레이는 HIPAA, GDPR, SOC 2 자동 마스킹을 지원합니다.
적합한 사용자
적합한 활용 장면
신규 사용자 온보딩과 신규 기능 출시 홍보
인앱, 이메일, 모바일 사용자 도달
이탈 원인 분석과 세션 리플레이 회고
프로덕트 행동 분석과 대시보드 모니터링
기능
노코드 온보딩과 멀티채널 인게이지먼트
코드 없이 인앱 온보딩 플로우를 구축하고, Tooltips, Banners, Spotlights, 컨텍스트 프롬프트로 인앱, 이메일, 모바일에서 사용자에게 닿으며 인앱 리소스 센터를 제공합니다.
세션 리플레이와 이탈 원인 분석
사용자 세션을 재생해 모든 이탈 원인을 찾고, 퍼널과 이탈 단계에 연결된 리플레이, 분노 클릭과 오류 같은 좌절 신호 탐지를 지원하며 태그, 메모, 팀 플레이리스트 작성도 가능합니다.
프로덕트 애널리틱스와 대시보드
이벤트를 자동 수집해 경로, 퍼널, 트렌드, 세그먼트 리포트를 출력하고, AI 인사이트, 실시간 알림, 프리셋 및 사용자 정의 대시보드를 제공합니다.
AI Agent Lia와 컴플라이언스 마스킹
AI Agent Lia는 모든 데이터 포인트를 분석해 무슨 일이 일어나는지 설명하고 인앱 인게이지먼트를 생성합니다. 세션 리플레이는 HIPAA, GDPR, SOC 2 자동 마스킹을 지원합니다.
장점
- 코드 없이 인앱 온보딩 플로우 구축
- 세션 리플레이를 퍼널과 이탈 단계에 연결해 이탈 원인 특정
- 이벤트 자동 수집으로 경로, 퍼널, 트렌드, 세그먼트 리포트 출력
- AI Agent Lia가 모든 데이터 포인트를 설명하고 인앱 인게이지먼트 생성
요금제
Starter
- MCP와 AI Agent Lia
- 월 최대 2,000명 월간 활성 사용자
- 인앱 사용자 인게이지먼트
- 사용자 세그먼트와 트래킹
- 사용량 트렌드 분석
- NPS 설문
Growth
- 고급 프로덕트 애널리틱스
- 이벤트 자동 수집
- 리소스 센터와 고급 인앱 설문
- 월 100k건 무료 이메일
- 월 5k회 무료 세션 리플레이
- 3년 데이터 보존
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Userpilot 공식 웹사이트를 확인하세요.