Zaia 소개
Zaia는 텍스트로 AI 직원을 만들고 비즈니스 도구에 연결하여 여러 고객 채널에서 운영하려는 팀과 대행사를 위한 Agentic OS입니다. 이 제품은 기본적인 챗봇 빌더를 넘어섭니다. 공식 문서에서는 역할, 프롬프트, 추론 설정, 계획, 메모리, 지식 베이스, 네이티브 테이블, 도구, 워크플로, MCP 통합, 상담원 인계뿐 아니라 웹사이트 위젯, WhatsApp, Instagram, API와 같은 배포 채널을 갖춘 구성 가능한 에이전트를 설명합니다. 기업이 맞춤형 에이전트 스택을 처음부터 구축하지 않고 자율 고객 지원, 영업, 일정 관리, 잠재 고객 선별 또는 내부 운영 워크플로를 구현하려 할 때 특히 적합합니다. 다만 구매자는 현재 플랫폼 내 요금제 한도, LLM 제공업체에 직접 지불하는 비용, 거버넌스 요구 사항, Zaia의 노코드 모델이 해당 프로세스를 충분히 제어할 수 있는지 확인해야 합니다.
기능
텍스트 기반 에이전트 생성
에이전트 설정 및 추론 제어
도구 및 워크플로 실행
MCP 기반 통합
네이티브 CRM 및 상담원 전환
BYOK 모델 제공업체 설정
멀티 에이전트 운영용 에이전트 팀
장점
- 에이전트 생성, 도구, 워크플로, MCP 통합, CRM, 채널 및 검사 기능을 하나의 플랫폼에 결합하여 채팅 위젯에만 머물지 않습니다.
- 텍스트 기반 에이전트라는 제품 방향은 모든 에이전트를 처음부터 만들고 싶지 않은 대행사와 비즈니스 운영자의 설정 장벽을 낮춥니다.
- 사용량 기반 요금제 구조와 BYOK 모델 설정을 통해 플랫폼 비용과 모델 비용을 더 쉽게 분리해 판단할 수 있습니다.
- AI 에이전트용 공식 문서로서는 이례적으로 읽기 쉽고 Markdown 페이지도 제공하므로, 기술 구매자가 가입 전에 기능을 검토하는 데 도움이 됩니다.
- 화이트라벨 및 맞춤 구현 경로를 제공하여 셀프서비스 전용 에이전트 빌더보다 대행사와 서비스 제공업체에 더 적합합니다.
단점
- 공식 문서에 따르면 현재 요금제 세부 정보, 한도 및 가격은 플랫폼 안에서 제공되므로 셀프서비스 제품을 비교하기에는 공개 가격 정보가 불완전합니다.
- 공개 사이트의 일부 스크린샷과 문구에는 영어와 포르투갈어가 섞여 있어 해외 구매자는 온보딩 언어와 지원 범위를 확인해야 할 수 있습니다.
- 프로덕션 환경에서는 여전히 신중한 도구 설계, 테스트, 에스컬레이션 규칙 및 제공업체 키 관리가 필요합니다. 도구가 많아지면 동작의 예측 가능성이 낮아질 수 있습니다.
- 코드 수준의 완전한 제어, 맞춤 배포, 심층 평가 파이프라인 또는 기업 수준의 감사 기능이 필요한 팀에는 노코드 운영 계층이 부족할 수 있습니다.
- 이번 조사에서는 별도의 공개 보안 또는 신뢰 페이지를 찾지 못했으므로 보안팀은 규정 준수, 개인정보 보호 및 접근 제어 문서를 직접 요청해야 합니다.
요금제
무료 시작／부분 유료화
Free to start사용량 제한
- 공식 홈페이지 기준 신용카드 불필요
- 에이전트 및 에이전트 팀 생성
- Vibe Agent를 사용해 자연어로 구축
- 사용량이 더 큰 등급으로 이동하기 전에 적합성 평가
사용량에 따라 확장되는 요금제
Current limits shown inside Zaia월간 또는 연간
- 외부 실행량이 요금제 적합성을 좌우
- 내부 Chat과 Vibe Agent 사용량에는 별도의 한도 적용
- 멤버, 연결, 테이블, 지식 베이스, 워크플로 및 롤백 버전에도 한도 적용
- 연결된 제공업체 키를 통해 LLM 제공업체 비용을 직접 지불
맞춤 구현
Starting at R$5,000/month연간 구독
- Zaia가 구현하고 설정 방법을 교육
- 안내에 따른 출시를 원하는 팀을 위해 설계
- 복잡한 운영 워크플로에 유용
- 범위와 현재 한도는 Zaia에 확인 필요
화이트라벨 추가 옵션
R$997/month월간 추가 옵션
- 활성 Zaia 요금제 필요
- 대행사 브랜드 및 도메인 맞춤 설정 추가
- 고객 대상 상호작용에서 Zaia 브랜드 제거
- 자동화 및 영업 지원 서비스를 재판매하는 대행사 대상
* 가격 정보는 참고용입니다. 최신 안내는 Zaia 공식 웹사이트를 확인하세요.
자주 묻는 질문
Zaia는 도구, 지식 베이스, 워크플로, CRM 상담원 인계와 WhatsApp, Instagram, 웹 위젯, API 같은 배포 채널이 필요한 고객 대상 또는 운영 중심 AI 에이전트와 에이전트 팀을 만드는 데 가장 적합합니다.
아닙니다. 공식 문서는 에이전트를 추론하고, 도구를 사용하고, 데이터와 상호작용하고, 사람과 협업하며, 메모리, 지식 베이스, 테이블, 워크플로 및 통합을 통해 발전할 수 있는 구성 가능한 AI 개체로 설명합니다.
Zaia는 요금제가 기능 접근 권한이 아니라 사용량에 따라 확장된다고 설명합니다. 외부 실행, 내부 테스트 사용량, Vibe Agent 사용량, 멤버, 연결, 테이블, 지식 베이스, 워크플로 동시 실행 수 및 롤백 버전이 요금제 적합성에 영향을 줍니다. 공개된 요금제 세부 정보가 불완전하므로 구매자는 플랫폼 안에서 현재 한도를 확인해야 합니다.
공식 문서에 따르면 외부 실행량은 Zaia 플랫폼 사용량만 측정합니다. 현재 요금제를 사용하려면 유효한 LLM 제공업체를 워크스페이스에 연결해야 하며, 모델 비용은 선택한 제공업체가 직접 청구합니다.
제공업체 설정 문서에는 지원되는 제공업체 키 설정 경로로 OpenAI, Anthropic Claude, Google AI Studio를 통한 Google Gemini 및 OpenRouter가 나열되어 있습니다.
현재 요금제 한도, LLM 제공업체 비용, 채널 지원, 보안 및 규정 준수 문서, 상담원 인계 워크플로, 노코드 빌더가 대상 프로세스를 충분히 제어할 수 있는지 확인하세요.
도구 정보
개발사Zaia
출시일2026. 4. 5.
가격freemium
관련 태그
AI agent builderAgentic OSNo-code automationWorkflow automationCustomer operationsWhatsApp and web agents