1up
Um mecanismo de respostas que ajuda equipes de vendas a automatizar questionários e responder às dúvidas dos clientes com base em fontes aprovadas pela empresa.
Sobre 1up
O 1up é um mecanismo de respostas para equipes de vendas que usa fontes aprovadas pela empresa para responder a dúvidas de clientes sobre produtos, preços, conformidade e outros assuntos. Ele automatiza RFPs, DDQs e questionários de segurança, além de oferecer Answer Hubs de autoatendimento e respostas dentro de chats corporativos. As equipes podem carregar conhecimentos, conectar documentação externa, revisar e editar respostas e usar controles de acesso baseados em funções para colaborar nos questionários. Os formatos compatíveis incluem Excel, Google Sheets, Word, PDF e formulários na web, com uma extensão de navegador para preencher portais online. A ferramenta pode gerar respostas em vários idiomas e encaminha o trabalho por fontes nas quais a organização confia. Os documentos são isolados por espaço de trabalho, criptografados em repouso com AES-256 e não são usados para treinar modelos de IA. Os preços variam de um plano gratuito limitado às opções MCP, Inicial, Plus e Empresarial personalizada. Portanto, os compradores devem comparar limites de respostas, cotas de questionários, integrações e necessidades de suporte antes de escolher um plano.
Funcionalidades
Automação de questionários
Gere respostas para RFPs, DDQs, análises de segurança e questionários nos formatos Excel, Google Sheets, Word, PDF ou web usando conhecimentos aprovados pela empresa.
Respostas no chat da equipe
Forneça respostas aos representantes de vendas no Slack, Microsoft Teams, Google Chat e em plug-ins de navegador nos planos pagos compatíveis.
Answer Hub para clientes
Ofereça respostas públicas ou privadas de autoatendimento, fundamentadas em fontes da empresa, e envolva um integrante da equipe quando houver necessidade de intervenção humana.
Vantagens
- Um plano gratuito permite que uma equipe pequena teste o fluxo de trabalho com 50 respostas por mês antes de pagar.
- Os planos pagos conectam as respostas ao Slack, Microsoft Teams, Google Chat e a fluxos de trabalho no navegador, reduzindo as trocas de contexto para as equipes de vendas.
- O isolamento dos espaços de trabalho, a criptografia AES-256 dos dados em repouso e o controle do cliente sobre os dados carregados auxiliam nas análises de governança de dados empresariais.
Limitações
- O plano gratuito é limitado a um administrador, 50 carregamentos de conhecimentos e 50 respostas por mês, o que pode ser restritivo para equipes ativas.
- A automação de questionários pode gerar cobranças por uso no plano MCP, portanto o custo depende tanto da carga de trabalho quanto da assinatura básica.
- Cotas maiores de questionários e suporte dedicado ao sucesso do cliente exigem o plano Plus ou um acordo Empresarial personalizado.
Planos de preços
Gratuito
- 1 administrador
- 50 carregamentos de conhecimentos
- 50 respostas por mês
MCP
- MCP Server incluído
- Automações de questionários com pagamento por uso
- Funciona com a plataforma de IA da empresa
Inicial
- Usuários ilimitados
- Respostas ilimitadas
- Plug-ins para Slack, Teams, Google Chat e navegadores
- 1 questionário
Plus
- Tudo do plano Inicial
- KB Plushie
- Treinamento da equipe
- 6 questionários
Empresarial
- Tudo do plano Plus
- Gerente dedicado de sucesso do cliente
- Cota personalizada de questionários
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de 1up.