Askli

O Askli é uma plataforma sem necessidade de programação que permite treinar um chatbot ChatGPT personalizado com os dados da sua empresa (como Notion, Google Drive, arquivos, Zendesk Help Center ou qualquer página web pública) e implantá-lo no seu site para automatizar o suporte ao cliente, a captação de leads e mais. Segundo a empresa, ele possui salvaguardas integradas: o bot responde estritamente com base na sua base de conhecimento, evitando respostas fora de contexto ou enganosas; você também pode ativar a restrição de conhecimento para que o bot responda apenas a perguntas dentro do escopo da base. Quando for necessária intervenção humana, você pode assumir a conversa a qualquer momento e colaborar com a equipe, atribuindo conversas pela caixa de entrada compartilhada; quando o usuário fica satisfeito com a resposta, o agente de IA pode resolver o ticket automaticamente, reduzindo a carga de trabalho da equipe de suporte. Quando as fontes de dados são atualizadas, o bot é retreinado automaticamente.