Atera
Plataforma unificada de operações com RMM, tickets e agentes de AI para MSPs e equipes de IT internas
Sobre Atera
A Atera é um conjunto de base integrado para equipes de IT, abrangendo monitoramento e gestão remota (RMM), automação de serviços profissionais (PSA), ticketing e a plataforma de gestão de IT, com AI já embutida. A plataforma oferece agentes de AI que resolvem de forma autônoma e ponta a ponta os incidentes técnicos em dispositivos, servidores e rede, dentro de uma estrutura de segurança e governança de nível empresarial. Os módulos principais incluem também suporte remoto, service desk e ticketing, faturamento e relatórios, gerenciamento de patches, scripts de automação, monitoramento SNMP e um assistente AI Copilot para técnicos, gratuito em todos os planos.
Ideal para
Melhores casos de uso
Tratamento autônomo ponta a ponta por AI de incidentes técnicos em dispositivos, servidores e rede
Gerenciamento em lote de patches e operação de atualizações de software
Monitoramento SNMP de dispositivos de rede e tratamento de tickets de suporte remoto
Suporte de IT autosserviço com AI para todos os colaboradores (Robin)
Funcionalidades
Plataforma integrada de RMM e PSA
Plataforma totalmente integrada de RMM, ticketing e gestão de IT, abrangendo monitoramento e gestão remota, automação de serviços profissionais, suporte remoto, service desk e ticketing.
Agentes de AI autônomos ponta a ponta
Os agentes de AI tratam de forma autônoma e ponta a ponta os incidentes técnicos em dispositivos, servidores e rede, dentro de uma estrutura de segurança e governança de nível empresarial.
Suporte de AI por colaborador com Robin
O Robin oferece a cada colaborador suporte de IT personalizado e de nível empresarial, resolvendo de forma autônoma problemas em dispositivos e na nuvem, sem interrupções, sem espera e sem aumentar o time.
Automação de operações e AI Copilot
Inclui gerenciamento de patches, scripts de automação, monitoramento SNMP, faturamento e relatórios, e o assistente AI Copilot para técnicos é gratuito em todos os planos.
Vantagens
- Preço por técnico: cada técnico licenciado pode atender um número ilimitado de dispositivos e clientes sem custos adicionais
- Teste gratuito de 30 dias, sem cartão de crédito
- Os agentes de AI resolvem de forma autônoma e ponta a ponta os incidentes técnicos em dispositivos, servidores e rede
- O AI Copilot é gratuito em todos os planos, sem custo adicional
Planos de preços
Teste gratuito (30 dias)
- Teste gratuito de 30 dias, sem cartão de crédito
- A maioria das funcionalidades está disponível durante o teste
- O assistente AI Copilot para técnicos é gratuito em todos os planos
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Atera.