ChatBotKit
Crie e execute agentes de IA em sites, aplicativos, canais de mensagens, APIs e interfaces personalizadas.
Sobre ChatBotKit
ChatBotKit é uma plataforma para criar e implantar agentes de IA para suporte, vendas e operações. As equipes podem começar com uma solução pronta ou definir o comportamento no editor visual Blueprint e, em seguida, conectar dados da empresa, APIs, bancos de dados e ferramentas internas. Um agente pode ser executado em um widget da web ou aplicativo, pelo Slack, Discord ou WhatsApp, e por trás de uma API ou interface personalizada. A plataforma gerencia chamadas de ferramentas e fluxos de trabalho de várias etapas, com transmissão de tokens, novas tentativas, filas e recuperação de erros. Os controles de produção incluem moderação, filtragem de informações de identificação pessoal, recursos de conformidade, segurança e observabilidade. ChatBotKit atende tanto equipes sem programação quanto desenvolvedores que usam SDKs, implantações incorporadas ou produtos de marca branca. Uma implantação útil ainda depende de um bom projeto de fluxo de trabalho, dados conectados, permissões de ferramentas cuidadosamente delimitadas e testes. A cobrança é baseada em assinatura. As opções anuais e personalizadas são tratadas no processo de assinatura ou vendas, o que acrescenta uma etapa para compradores que desejam comparar custos exatos.
Funcionalidades
Automação do suporte ao cliente
Crie um agente que responda a perguntas, use dados de pedidos conectados e execute ações de suporte aprovadas em diversos canais.
Qualificação de potenciais clientes e vendas
Qualifique potenciais clientes recebidos, complemente os dados de contato e prepare abordagens ou transferências para reuniões enquanto o interesse estiver ativo.
Agentes de fluxo de trabalho operacional
Conecte ferramentas internas para acompanhar tarefas, cobrar retornos de colegas, transferir dados e compilar relatórios programados.
Vantagens
- Um único agente pode atender fluxos de trabalho na web, em aplicativos, Slack, Discord, WhatsApp, APIs e interfaces personalizadas.
- O editor visual Blueprint oferece uma opção sem código, enquanto os SDKs permitem um controle mais aprofundado pelos desenvolvedores.
- Moderação, filtragem de informações de identificação pessoal, novas tentativas, filas, segurança e observabilidade integradas reduzem o trabalho de infraestrutura para produção.
Limitações
- Os preços por assinatura e personalizados exigem uma etapa adicional dos compradores que desejam comparar custos exatos imediatamente.
- Conectar dados comerciais e ferramentas internas acrescenta trabalho de configuração antes que um agente possa executar ações úteis.
- Agentes de várias etapas que chamam ferramentas ainda exigem um projeto cuidadoso do fluxo de trabalho, delimitação de permissões e testes operacionais.
Planos de preços
Personalizado
- Um plano configurado por meio de conversas com a equipe do ChatBotKit
- Condições adaptadas aos requisitos do cliente
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de ChatBotKit.