Cleric
Um SRE com IA que investiga incidentes de produção, propõe correções e verifica resultados em uma estrutura operacional existente.
Sobre Cleric
Cleric é um SRE com IA criado para operações de produção. Ele transforma alertas, tíquetes de suporte e solicitações pontuais em investigações estruturadas e, em seguida, agrupa alertas que compartilham a mesma causa raiz. O agente testa hipóteses com base em logs, métricas, rastreamentos, implantações e incidentes anteriores. Os resultados incluem evidências, uma correção proposta e etapas de verificação compatíveis com o fluxo de trabalho de engenharia existente. Cleric se conecta por meio de CLIs e APIs padrão, incluindo Datadog, PagerDuty, GitHub, Slack, AWS, GCP e Kubernetes. Por padrão, o acesso é somente leitura; algumas ações, como criar um problema no Jira, podem exigir permissão de gravação. As investigações concluídas alimentam um grafo de conhecimento operacional, fornecendo às investigações posteriores contexto sobre falhas recorrentes e o comportamento do sistema. O preço é baseado em problemas e trabalhos personalizados concluídos, e não no consumo de tokens. As equipes podem realizar um piloto de 14 dias no próprio ambiente de produção antes de assinar um contrato anual. O plano Equipe custa $2,000 por mês, cobrados como $24,000 por ano, e oferece 1,000 créditos mensais para até 100 problemas ou para uma combinação de problemas e trabalhos personalizados. O preço e a alocação de créditos do plano Empresarial são negociados. Devido ao compromisso anual e ao trabalho de integração, Cleric é mais adequado para organizações sob pressão contínua de plantão do que para equipes que buscam uma ferramenta leve de resumo de alertas.
Funcionalidades
Investigação de alertas
Inicia uma investigação quando um alerta de observabilidade, nuvem ou CI/CD é acionado e retorna evidências com as próximas etapas.
Análise da causa raiz
Testa hipóteses concorrentes com base em logs, métricas, rastreamentos, contexto de implantação e incidentes anteriores.
Verificação de correções em produção
Propõe uma correção e conduz a investigação até a verificação dentro do fluxo operacional habitual da equipe.
Vantagens
- Agrupa alertas relacionados e testa as causas em várias fontes de telemetria, reduzindo a triagem manual repetitiva.
- Usa integrações comuns de infraestrutura e adota acesso somente leitura por padrão, o que pode simplificar a implantação inicial.
- Cobra por problemas e trabalhos personalizados concluídos em vez do uso de tokens, facilitando a avaliação da unidade de trabalho.
Limitações
- O plano Equipe exige um compromisso anual de $24,000, que pode ser difícil para equipes operacionais menores.
- Investigações úteis dependem de acesso autenticado aos sistemas de produção e de uma configuração cuidadosa das integrações.
- Algumas ações avançadas exigem permissões de gravação, acrescentando trabalho de análise de segurança e controle de acesso.
Planos de preços
Equipe
- 1,000 créditos por mês
- Até 100 problemas por mês ou uma combinação de problemas e trabalhos personalizados
- Agente de investigação, grafo de conhecimento e mecanismo de verificação
- Integrações com Datadog, PagerDuty, GitHub, Slack e outros serviços
- Agentes personalizados, monitores programados e comandos com barra
- SSO do Google Workspace e suporte por e-mail durante o horário comercial
Empresarial
- Alocação personalizada de créditos
- Taxa de crédito negociada e dimensionada para uma implantação em toda a organização
- Implantação em muitas equipes
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Cleric.