Convey

Convey é uma plataforma para treinar, implementar e gerenciar colegas de equipe digitais de nível empresarial. Os operadores ensinam um processo descrevendo-o ou compartilhando a tela e, em seguida, entregam a eles a execução entre diferentes sistemas empresariais. Eles podem cuidar de operações recorrentes e de trabalhos mais longos com várias etapas. O colega de equipe digital funciona em segundo plano, informa as tarefas concluídas e pede ajuda a um operador quando é necessário tomar uma decisão. As equipes podem acompanhar a atividade atual, o trabalho futuro, os resultados e as exceções sem executar pessoalmente cada etapa. Convey é indicado para empresas que desejam que a IA assuma a responsabilidade pelos processos operacionais, enquanto as pessoas mantêm a revisão e o julgamento. A compra é conduzida pela equipe comercial: os clientes em potencial solicitam uma demonstração ou entram em contato com a empresa, em vez de escolher entre preços públicos de autoatendimento. Por isso, a avaliação exige mais coordenação do que exigiria uma ferramenta com preços públicos, embora permita adaptar a implementação aos fluxos de trabalho da organização.