Edra
Aprende fluxos de trabalho a partir de dados de negócio existentes e executa automações com agentes de IA
Sobre Edra
A Edra aprende automaticamente os processos de negócio a partir de chamados, registros e mensagens dos sistemas existentes da empresa e organiza esses dados como conhecimento executável. Com base nesse conhecimento, agentes de IA podem executar processos de forma confiável e transparente, ajudando as equipes a automatizar o gerenciamento de serviços de TI, o suporte técnico e outras tarefas. Ela também pode criar automações sobre ServiceNow, JIRA, Zendesk, Salesforce, Outlook e implementações de IA existentes, permitindo preservar a experiência operacional acumulada e usá-la continuamente.
Ideal para
Melhores casos de uso
Descobrir e organizar os processos de negócio da empresa
Automatizar o gerenciamento de serviços de TI
Automatizar o suporte técnico
Criar automações de IA sobre sistemas existentes
Funcionalidades
Aprendizado automatizado de processos
Aprende automaticamente os processos de negócio a partir dos sistemas existentes da empresa.
Base de conhecimento executável
Organiza dados existentes como conhecimento que a IA pode executar.
Descoberta sem configuração
Lê chamados, registros e mensagens para reconstruir como a empresa realmente opera.
Automação entre sistemas
Cria automações sobre ServiceNow, JIRA, Zendesk, Salesforce, Outlook ou implementações de IA existentes.
Vantagens
- Aprende automaticamente os fluxos de trabalho dos sistemas existentes
- Transforma dados existentes em conhecimento executável
- Agentes de IA executam processos de forma confiável e transparente
- Automatiza vários sistemas de origem comuns