Goodmeetings
Inteligência de reuniões com IA para equipes de vendas e sucesso do cliente.
Sobre Goodmeetings
Goodmeetings é uma plataforma de inteligência de reuniões com IA para equipes de vendas e sucesso do cliente. Ela grava chamadas com clientes e as transforma em transcrições pesquisáveis, resumos, itens de ação e momentos importantes que podem ser revistos. Análises de chamadas e de sentimento, insights de desempenho e ferramentas de orientação ajudam os gestores a entender como os representantes conduzem as conversas e onde é necessário fazer acompanhamento. Auditorias por palavras-chave e painéis personalizados ajudam gestores que precisam analisar muitas chamadas sem ouvir cada gravação. O produto também conecta os resultados das reuniões aos fluxos de trabalho de CRM e mantém uma biblioteca de videoconferências. Sua página oficial de preços apresenta assinaturas Profissional e Empresarial, com cobranças baseadas no uso, em vez de um valor fixo publicado. O plano Profissional inclui dois anos de armazenamento de gravações, enquanto o Empresarial amplia o armazenamento para três anos e acrescenta listas de reprodução avançadas, controles de acesso, vários espaços de trabalho, integração personalizada com CRM, implantação sob medida, um gerente de sucesso do cliente dedicado e segurança avançada. Um teste de 14 dias está disponível sem cartão de crédito, mas deve ser considerado um teste, e não um plano gratuito permanente.
Funcionalidades
Analisar conversas de vendas
Grave chamadas, pesquise transcrições, reveja momentos importantes e compare o desempenho das reuniões sem reproduzir cada conversa do início ao fim.
Automatizar o acompanhamento de reuniões
Crie resumos e itens de ação e depois conecte as informações resultantes da reunião aos fluxos de trabalho de CRM.
Orientar e auditar equipes
Use auditorias por palavras-chave, análises, painéis e insights de orientação para avaliar em escala a conformidade e o desempenho dos representantes.
Vantagens
- Transcrições pesquisáveis, resumos, itens de ação e momentos importantes reduzem o tempo gasto na análise de gravações completas.
- O plano Profissional inclui dois anos de armazenamento de gravações, enquanto o Empresarial amplia a retenção para três anos para equipes com ciclos de análise mais longos.
- O suporte ao Zoom e ao Google Meet, além dos recursos de fluxo de trabalho de CRM, atende aos processos de reunião comuns das equipes de receita.
Limitações
- Os preços são baseados no uso e exigem contato com a equipe de vendas, portanto os compradores não podem estimar o custo final da assinatura a partir de uma tarifa fixa pública.
- Perfis de leads, cartões de batalha, sugestões de IA e acompanhamento humano ao vivo são exclusivos do plano Empresarial, limitando o Profissional em fluxos avançados de orientação.
- A comparação de preços informa que o suporte ao Microsoft Teams estará disponível em breve, o que pode impedir o uso por equipes que precisam dele para capturar reuniões ao vivo.
Planos de preços
Profissional
- Gravação automática em plataformas de reunião compatíveis
- Controle dos eventos do espaço de trabalho que são gravados
- Captura de reuniões simultâneas
- Minutos gravados com base no uso
- Dois anos de armazenamento de gravações
- Notas estruturadas e destaques marcados
- Filtros e pesquisa básicos em listas de reprodução
Empresarial
- Tudo do plano Profissional
- Três anos de armazenamento de gravações
- Filtros e pesquisa avançados em listas de reprodução
- Controles de acesso avançados e vários espaços de trabalho
- Suporte a vários idiomas
- Integração personalizada com CRM e painéis analíticos
- Implantação sob medida, sucesso do cliente dedicado e segurança avançada
- Perfis de leads, cartões de batalha, sugestões de IA e acompanhamento humano ao vivo
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Goodmeetings.