Listen Labs
Pesquisa qualitativa com IA que reúne recrutamento de participantes, entrevistas e análise em um único fluxo de trabalho.
Sobre Listen Labs
O Listen Labs é um serviço de pesquisa qualitativa orientado por IA e estruturado em torno de um único fluxo de trabalho: encontrar participantes, realizar entrevistas aprofundadas, analisar as respostas e transformá-las em descobertas em poucas horas. Ele abrange testes de conceitos e protótipos, além de pesquisas sobre a jornada do cliente. As equipes podem assistir a respostas autênticas em vídeo, recrutar participantes em um grupo global de milhões de pessoas B2B e B2C e realizar estudos em mais de 50 idiomas. O produto é indicado para pesquisadores que precisam entender as razões por trás do comportamento dos clientes, mas não têm tempo para um longo ciclo manual de entrevistas. O Listen Labs é pago e adota preços definidos por meio da equipe comercial. O teste gratuito é uma opção de avaliação, não um plano gratuito.
Funcionalidades
Entrevistas moderadas por IA
Realize entrevistas aprofundadas com clientes usando moderação por IA e receba descobertas sintetizadas em poucas horas.
Testes de conceitos e protótipos
Apresente ideias em estágio inicial a participantes recrutados e analise feedback autêntico em vídeo antes de comprometer recursos.
Pesquisa sobre a jornada do cliente
Estude conversas em grande escala para identificar pontos problemáticos, momentos de satisfação e as razões por trás do comportamento dos clientes.
Vantagens
- Combina recrutamento de participantes, entrevistas, análise e relatórios em um único fluxo de pesquisa.
- Oferece suporte a mais de 50 idiomas e um grupo global de participantes B2B e B2C.
- As respostas autênticas em vídeo permitem que as equipes analisem as conversas originais que fundamentam as descobertas sintetizadas.
Limitações
- Os preços definidos por meio da equipe comercial dificultam a comparação de custos antes de falar com o fornecedor.
- A moderação por IA altera o fluxo de trabalho entre pesquisador e participante e pode exigir um teste antes de uma adoção mais ampla.
- O uso de participantes recrutados e respostas gravadas exige que as equipes analisem a privacidade e o tratamento dos dados do estudo em seu projeto.
Planos de preços
Acesso pago
- Entrevistas com clientes moderadas por IA
- Recrutamento de participantes
- Análises e relatórios de pesquisa
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Listen Labs.