Listo
Plataforma inteligente de colaboração de funcionários e distribuição de serviços para operações de locais
Sobre Listo
O Listo ajuda equipes de locais grandes e movimentados a coordenar funcionários, gerenciar tarefas e prestar serviços. Os funcionários podem escanear um código QR ou usar um tablet para abrir o menu digital e enviar uma solicitação de serviço. A solicitação é enviada ao smartwatch de um funcionário disponível nas proximidades e encaminhada automaticamente para a próxima pessoa disponível quando está ocupado. Os gestores podem consultar o status das tarefas, as métricas de serviço, os tempos de resposta e o desempenho dos funcionários, usando dados em tempo real para otimizar a alocação de pessoal e a eficiência. A plataforma funciona com as operações existentes usando códigos QR e dispositivos conhecidos.
Ideal para
Melhores casos de uso
Funcionários enviam solicitações de serviço por código QR ou tablet
Solicitações de serviço são atribuídas automaticamente a funcionários disponíveis nas proximidades
Gestores consultam o status do serviço e o desempenho dos funcionários
Métricas em tempo real otimizam a alocação de pessoal do local
Funcionalidades
Solicitações de serviço pelo menu digital
Os funcionários podem escanear um código QR ou usar um tablet para acessar o menu digital e enviar uma solicitação de serviço.
Atribuição inteligente de tarefas
As solicitações são enviadas aos smartwatches de funcionários disponíveis nas proximidades e encaminhadas automaticamente para a próxima pessoa disponível quando estão ocupados.
Atualizações do status do serviço
Cada etapa, da solicitação à conclusão, fica visível, ajudando funcionários e gestores a acompanhar o progresso do serviço.
Painel operacional em tempo real
Veja métricas de serviço, tempos de resposta e desempenho dos funcionários para apoiar melhorias operacionais orientadas por dados.
Vantagens
- As solicitações podem ser encaminhadas automaticamente para funcionários disponíveis
- Cada etapa, da solicitação à conclusão, fica visível
- Funciona com as operações existentes usando códigos QR e dispositivos conhecidos