Probook
Software de IA para equipes de serviços residenciais que conecta a captação de leads, o agendamento, o despacho, as mensagens aos clientes e o acompanhamento ativo.
Sobre Probook
Probook é um sistema operacional de IA para empresas de serviços residenciais, centrado no fluxo de trabalho de despacho. Ele combina captação de leads por voz e pela web, revisão de agendamentos, criação de serviços, atribuição de técnicos, mensagens aos clientes, acompanhamento ativo, programação de serviços recorrentes e previsões operacionais. O produto foi desenvolvido para empresas de serviços técnicos que desejam um único sistema administrativo em vez de ferramentas separadas para cada transferência. A Probook afirma que faz a implantação presencialmente e configura o sistema junto à equipe do cliente, o que torna o suporte à implementação parte da decisão de compra. Sua política de privacidade também descreve o acesso autorizado a dados de ERP e a leads do Google Local Services Ads, fazendo com que o escopo da integração e as permissões integrem a análise da implantação. A cobrança é por assinatura, mas o site encaminha os potenciais clientes para uma demonstração em vez de publicar valores fixos. Isso facilita a avaliação da Probook por meio de uma análise operacional personalizada, embora as equipes não possam estimar o custo com base em uma tabela pública de planos.
Funcionalidades
Captação de leads e agendamento
Gerencie chamadas de voz e leads da web em um só lugar, use o contexto do cliente para revisar agendamentos e crie serviços no painel de despacho.
Despacho automatizado
Atribua técnicos às chamadas de serviço, preveja horários de chegada e receita e automatize grande parte das conversas com clientes relacionadas ao despacho.
Recuperação de receita por contato ativo
Faça acompanhamentos ativos para preencher a capacidade disponível na agenda, retomar orçamentos não fechados e oferecer suporte ao agendamento de serviços recorrentes.
Consolidação administrativa
Coordene a programação, a comunicação com leads, o histórico de agendamentos e os fluxos de despacho em um sistema operacional compartilhado.
Vantagens
- Combina a captação de leads, a verificação de agendamentos, o despacho e as mensagens aos clientes em um único fluxo, reduzindo as transferências administrativas.
- Oferece acompanhamento ativo e programação de serviços recorrentes, o que pode ajudar a preencher a capacidade disponível e recuperar orçamentos não fechados.
- A implantação e a configuração acompanhadas podem reduzir o esforço de preparação das equipes que desejam uma implementação orientada.
Limitações
- Os preços não são divulgados publicamente, por isso os compradores precisam concluir um processo comercial antes de comparar o custo total.
- O acesso ao ERP e aos leads do Google exige a revisão das permissões de dados e da integração antes da implantação.
- Um sistema amplo e centrado no despacho pode exigir mais mudanças nos fluxos de trabalho do que a adoção de uma ferramenta de automação com finalidade única.
Planos de preços
Assinatura personalizada
- Captação de leads e agendamento assistidos por IA
- Automação do despacho e mensagens aos clientes
- Acompanhamento ativo e fluxos de serviços recorrentes
- Implementação e configuração discutidas durante a demonstração
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Probook.