Quo
Sistema compartilhado de telefone e SMS para pequenas empresas: agentes de IA atendem, transferem e se conectam aos seus próprios agentes via API.
Sobre Quo
Quo (antigo OpenPhone) é um sistema de telefonia compartilhada para pequenas empresas que reúne chamadas, SMS e informações de clientes em um só lugar, para que os membros da equipe e os agentes de IA trabalhem juntos e nenhuma oportunidade seja perdida. A Sona atende quando a equipe não consegue responder, registra as informações principais e, quando necessário, transfere a conversa para uma equipe humana. A plataforma oferece conectores de um clique para Claude e ChatGPT, um servidor MCP público e uma API que seus próprios agentes podem ler e executar. Os créditos de automação da Sona vêm em 5 níveis, do Tier 1 por $0/mês ao Tier 5 por $199/mês; os SMS são cobrados por mensagem, com SMS locais nos Estados Unidos e no Canadá a $0.01/mensagem e SMS internacionais a $0.01 mais a tarifa do país.
Ideal para
Melhores casos de uso
Várias pessoas compartilham a mesma linha corporativa para atender chamadas de clientes
A Sona atende automaticamente quando ninguém da equipe responde, registra os pontos principais e, se preciso, passa para uma pessoa
Conectar seus próprios agentes pelos conectores de Claude e ChatGPT, pelo servidor MCP público ou pela API
Comprar créditos da Sona mensalmente e enviar SMS cobrados por mensagem
Funcionalidades
Espaço de comunicação compartilhado
Reúne chamadas, SMS e informações de clientes em um só lugar, para que os membros da equipe e os agentes de IA trabalhem juntos ali.
Agente de IA Sona
Atende quando a equipe não consegue responder, registra os detalhes necessários e transfere a conversa para a equipe quando preciso.
Conectores de agentes e API aberta
Oferece conectores de um clique para Claude e ChatGPT, um servidor MCP público e uma API que seus próprios agentes podem ler e executar.
Créditos e cobrança por uso
Os créditos de automação da Sona têm 5 níveis mensais, 1 chamada = 100 credits e o excedente é cobrado por chamada.
Vantagens
- Chamadas, SMS e informações de clientes em um espaço compartilhado, para que a equipe e os agentes de IA trabalhem juntos e nenhuma oportunidade se perca
- A Sona atende quando a equipe não consegue responder, registra os detalhes necessários e repassa a conversa à equipe rapidamente
- Conectores de um clique para Claude e ChatGPT, servidor MCP público e uma API que seus próprios agentes podem ler e executar
- Os créditos da Sona começam no Tier 1 por $0/mês e cada plano Quo inclui 1,000 créditos de automação gratuitos
Limitações
- A versão atual da API não oferece suporte a MMS
- Alguns créditos não podem ser usados para enviar mensagens, e a API retorna um erro
Planos de preços
Tier 1
- Inclui 1,000 credits, cerca de 10 chamadas
Tier 2
- Inclui 4,000 credits, 40 chamadas
Tier 3
- Inclui 10,000 credits, 100 chamadas
Tier 4
- Inclui 25,000 credits, 250 chamadas
Tier 5
- Inclui 60,000 credits, 600 chamadas
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Quo.