
WotNot
Crie agentes de IA sem código para atendimento ao cliente, qualificação de potenciais clientes, reservas, transferência para atendentes humanos e fluxos de trabalho ligados a outros sistemas.
Sobre WotNot
O WotNot é uma plataforma sem código para criar agentes de IA que gerenciam conversas com clientes e fluxos de trabalho empresariais conectados. O criador de bots e o AI Studio oferecem suporte ao atendimento em sites, à qualificação de potenciais clientes, às reservas, às campanhas de saída e às consultas internas. As conversas que exigem avaliação humana podem ser transferidas para o chat ao vivo. Funções, webhooks, eventos e dados dinâmicos permitem que um agente trabalhe com outros sistemas, em vez de apenas retornar respostas estáticas. As equipes podem implantar a solução em nuvem pública, nuvem privada ou infraestrutura local. O plano Lite custa $29 por mês e inclui 1,000 chats, 1,000 créditos de IA, 1,000 fontes de dados e um usuário. Os planos Starter e Premium aumentam esses limites. O Enterprise usa preços personalizados e remove os limites de uso informados. A principal decisão é se o criador integrado e a camada operacional justificam o custo recorrente. O Lite pode atender a um fluxo de trabalho inicial, mas seu limite de um usuário torna-se relevante quando várias pessoas mantêm o agente. O SSO e a implantação local exigem uma avaliação do Enterprise.
Funcionalidades
Automação do atendimento ao cliente
Responda continuamente às dúvidas comuns dos clientes e transfira conversas complexas para a equipe de atendimento ao vivo.
Fluxos de qualificação de potenciais clientes
Colete dados de potenciais clientes, qualifique os visitantes do site e encaminhe contatos relevantes para um processo de acompanhamento.
Automação de reservas e mensagens
Gerencie fluxos de agendamento ou reserva de salas e execute campanhas de mensagens de saída ou pelo WhatsApp.
Vantagens
- O plano Lite de $29 oferece uma opção inicial de custo relativamente baixo para testar um fluxo de trabalho de produção com 1,000 chats.
- A transferência para o chat ao vivo permite encaminhar conversas automatizadas a uma pessoa quando uma solicitação excede o escopo do bot.
- Funções, webhooks, eventos e dados dinâmicos oferecem suporte a fluxos de trabalho que precisam ler ou atualizar sistemas conectados.
Limitações
- O Lite inclui apenas um usuário, portanto, equipes que colaboram nas operações do bot podem precisar do plano Starter de $99.
- Os limites de chats e créditos de IA aumentam conforme o nível, o que pode elevar o custo recorrente à medida que o volume de conversas cresce.
- O SSO e a implantação local ficam no nível Enterprise com preço personalizado, reduzindo a transparência de preços para compradores sujeitos a regulamentação.
Planos de preços
Lite
- 1,000 chats
- 1,000 créditos de IA
- 1,000 fontes de dados
- 1 usuário
- Bot Builder e AI Studio
Starter
- 5,000 chats
- 5,000 créditos de IA
- 2,500 fontes de dados
- Usuários ilimitados
- Bots de saída e chat ao vivo
Premium
- 10,000 chats
- 10,000 créditos de IA
- 5,000 fontes de dados
- Usuários ilimitados
- CSS personalizado, Copilot, funções e webhooks
Enterprise
- Chats ilimitados
- Créditos de IA ilimitados
- Fontes de dados ilimitadas
- Usuários ilimitados
- SSO e implantação local
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de WotNot.