Zaia oferece um nível gratuito com funcionalidades pagas opcionais.

Zaia

Zaia é um Agentic OS para criar funcionários de IA, equipes de agentes, fluxos de trabalho e agentes voltados ao cliente por meio de um construtor sem código que transforma texto em agentes.

Categoria:AI Agent

freemium

Última atualização 28/08/2026

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Sobre Zaia

Zaia é um Agentic OS para equipes e agências que desejam criar funcionários de IA por texto, conectá-los a ferramentas empresariais e operá-los em diferentes canais de atendimento ao cliente. O produto vai além de um construtor básico de chatbots: a documentação oficial descreve agentes configuráveis com funções, prompts, ajustes de raciocínio, planejamento, memória, bases de conhecimento, tabelas nativas, ferramentas, fluxos de trabalho, integrações MCP, transferência para atendimento humano e canais de implantação como widgets para sites, WhatsApp, Instagram e API. Ele é especialmente indicado quando uma empresa deseja automatizar suporte, vendas, agendamento, qualificação de leads ou fluxos operacionais internos sem criar do zero uma infraestrutura personalizada de agentes. Ainda assim, os compradores devem verificar os limites atuais dos planos dentro da plataforma, os custos pagos diretamente aos provedores de LLM, as necessidades de governança e se o modelo sem código da Zaia oferece controle suficiente para seus processos.

Funcionalidades

Criação de agentes a partir de texto

Configurações do agente e controles de raciocínio

Execução de ferramentas e fluxos de trabalho

Integrações baseadas em MCP

CRM nativo e escalonamento para atendimento humano

Configuração BYOK de provedores de modelos

Equipes para operações multiagente

Vantagens

Reúne criação de agentes, ferramentas, fluxos de trabalho, integrações MCP, CRM, canais e inspeção em uma só plataforma, em vez de se limitar a um widget de chat.
A proposta de criação de agentes a partir de texto reduz a barreira de configuração para agências e operadores empresariais que não desejam criar cada agente do zero.
A lógica de planos baseada no uso e a configuração BYOK dos modelos facilitam a análise separada do custo da plataforma e do custo dos modelos.
A documentação oficial é especialmente clara para uma plataforma de agentes de IA e disponibiliza páginas em Markdown, ajudando compradores técnicos a avaliar os recursos antes de se cadastrarem.
As opções de marca branca e implementação personalizada tornam a solução mais relevante para agências e prestadores de serviços do que muitos construtores de agentes exclusivamente de autoatendimento.

Limitações

A documentação oficial informa que os detalhes, os limites e os preços atuais dos planos ficam dentro da plataforma; portanto, os preços públicos são incompletos para uma comparação por autoatendimento.
O site público mistura inglês e português em algumas capturas de tela e textos, portanto compradores internacionais talvez precisem confirmar o idioma da integração inicial e as expectativas de suporte.
O uso em produção ainda exige projeto cuidadoso das ferramentas, testes, regras de escalonamento e gestão das chaves dos provedores; adicionar mais ferramentas pode tornar o comportamento menos previsível.
Equipes que precisam de controle total no nível do código, implantação personalizada, processos aprofundados de avaliação ou auditoria empresarial avançada podem superar as capacidades de uma camada operacional sem código.
Não foi encontrada uma página pública específica de segurança ou confiança durante esta análise; portanto, as equipes de segurança devem solicitar diretamente a documentação de conformidade, privacidade e controle de acesso.

Planos de preços

Início gratuito / Freemium

Free to startUso limitado

Nenhum cartão de crédito é exigido na página inicial oficial
Criação de agentes e equipes de agentes
Uso do Vibe Agent para criar com linguagem natural
Avaliação da adequação antes de migrar para faixas de uso maiores

Planos dimensionados por uso

Current limits shown inside ZaiaMensal ou anual

As execuções externas determinam a adequação do plano
O uso interno de Chat e Vibe Agent possui limites separados
Os limites também abrangem membros, conexões, tabelas, bases de conhecimento, fluxos de trabalho e versões de reversão
O custo do provedor de LLM é pago diretamente por meio das chaves de provedor conectadas

Implementação personalizada

Starting at R$5,000/monthAssinatura anual

A Zaia realiza a implementação e ensina a configuração
Desenvolvido para equipes que desejam uma implantação orientada
Útil para fluxos operacionais complexos
O escopo e os limites atuais devem ser confirmados com a Zaia

Complemento de marca branca

R$997/monthComplemento mensal

Requer um plano ativo da Zaia
Adiciona personalização da marca e do domínio da agência
Remove a marca Zaia das interações voltadas ao cliente
Destinado a agências que revendem serviços de automação e suporte a vendas

* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Zaia.

Perguntas frequentes

A Zaia é mais indicada para criar agentes e equipes de agentes de IA voltados ao cliente ou às operações, que precisem de ferramentas, bases de conhecimento, fluxos de trabalho, transferência do CRM para atendimento humano e canais de implantação como WhatsApp, Instagram, widget da web e API.

Não. A documentação oficial descreve os agentes como entidades de IA configuráveis capazes de raciocinar, usar ferramentas, interagir com dados, colaborar com pessoas e evoluir por meio de memória, bases de conhecimento, tabelas, fluxos de trabalho e integrações.

A Zaia informa que os planos aumentam conforme o uso, não conforme o acesso a recursos. Execuções externas, uso em testes internos, uso do Vibe Agent, membros, conexões, tabelas, bases de conhecimento, simultaneidade de fluxos de trabalho e versões de reversão influenciam a adequação do plano. Os detalhes públicos são incompletos, por isso os compradores devem verificar os limites atuais dentro da plataforma.

A documentação oficial informa que as execuções externas medem apenas o uso da plataforma Zaia. Os planos atuais exigem um provedor de LLM válido conectado ao espaço de trabalho, e os custos dos modelos são cobrados diretamente pelo provedor selecionado.

A documentação de configuração dos provedores lista OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini por meio do Google AI Studio e OpenRouter como opções compatíveis de configuração de chaves.

Verifique os limites atuais dos planos, os custos dos provedores de LLM, o suporte a canais, a documentação de segurança e conformidade, o fluxo de transferência para atendimento humano e se o construtor sem código oferece controle suficiente para o processo pretendido.