
Zigpoll
Pesquisas incorporadas que coletam feedback de clientes e dados fornecidos diretamente por eles em pontos relevantes da jornada.
Sobre Zigpoll
Zigpoll é uma plataforma de pesquisas e feedback para coletar dados fornecidos diretamente pelos clientes durante uma jornada já existente. As pesquisas podem aparecer após uma compra, quando um visitante pretende sair, em outros locais de um site ou dentro de um produto. Assim, o feedback permanece próximo da ação que o motivou, em vez de depender apenas de um link de pesquisa separado. As equipes podem configurar formatos de perguntas, ramificações, lógica de apresentação, estilo, distribuição multilíngue com tradução automática e segmentação baseada em comportamento. Usuários de comércio eletrônico podem conectar as respostas a fluxos de trabalho do Shopify e a serviços como Klaviyo e Triple Whale. Equipes de software e mídia podem coletar feedback sobre produtos ou públicos por meio de avisos incorporados. Os recursos de AI analisam respostas abertas, enquanto o servidor MCP documentado do Zigpoll permite que assistentes compatíveis leiam dados de pesquisas, executem análises e criem pesquisas. O plano gratuito Leve inclui 100 respostas, 100 e-mails e 5 pesquisas por SMS por mês. Os níveis pagos aumentam os limites, e o plano Definitivo remove o limite mensal de respostas. O volume de respostas, os limites por canal, a segmentação do Shopify e as necessidades de análise com AI são os principais pontos de comparação.
Funcionalidades
Atribuição pós-compra
Pergunte aos compradores como descobriram uma loja e conecte as respostas a fluxos de comércio eletrônico e perfis de clientes.
Feedback dentro do produto
Acione pesquisas conforme o comportamento, o uso de recursos ou a etapa do ciclo de vida para orientar decisões sobre produtos de software.
Pesquisa de público
Incorpore enquetes em sites de mídia para descobrir quais temas os leitores desejam e analisar padrões nas respostas abertas.
Vantagens
- O plano gratuito Leve oferece 100 respostas mensais sem exigir cartão de crédito.
- As pesquisas incorporadas e acionadas por comportamento coletam feedback dentro da jornada do cliente, sem depender apenas de links compartilhados.
- Os fluxos de trabalho do Shopify, as conexões com o Klaviyo, a análise com AI e o acesso MCP permitem usos operacionais além de enquetes básicas.
Limitações
- O plano Leve é limitado a 100 respostas, 100 e-mails e 5 pesquisas por SMS por mês.
- Os planos Padrão e Avançado limitam as respostas mensais a 500 e 2,000, portanto programas em crescimento podem precisar de outra atualização.
- O plano Definitivo custa $194 por mês, enquanto os limites informados de e-mails e SMS permanecem em 10,000 e 1,000.
Planos de preços
Leve
- 100 respostas por mês
- 100 e-mails por mês
- 5 pesquisas por SMS por mês
Padrão
- 500 respostas por mês
- 2,500 e-mails por mês
- 250 pesquisas por SMS por mês
Avançado
- 2,000 respostas por mês
- 10,000 e-mails por mês
- 1,000 pesquisas por SMS por mês
Definitivo
- Respostas mensais ilimitadas
- 10,000 e-mails por mês
- 1,000 pesquisas por SMS por mês
* As informações de preços são apenas indicativas. Consulte o anúncio mais recente no site oficial de Zigpoll.