安裝
claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins適合誰
適合知識工作者把 Claude 用成崗位、團隊或公司場景下的專家，而不是每次從零寫提示詞。官方倉庫寫明：這組開源外掛主要為知識工作者在 Claude Cowork 裡使用，同時也能在 Claude Code 裡使用，並把 Claude 變成面向角色、團隊和公司的專家。
適合已有明確崗位任務（例如銷售通話準備、資料查詢撰寫），希望安裝後由技能自動觸發或用斜線命令開工的人。不適合想找可程式後端或自建基礎設施的人：每個元件都是基於檔案的 Markdown 與 JSON，沒有程式碼、沒有基礎設施、沒有建置步驟。
開始前必須能進入對應安裝入口。Claude Code 走倉庫給出的 claude plugin 命令；Cowork 使用者走官方外掛頁。兩條路徑不要混用。
3 分鐘完成第一次嘗試
只走倉庫標明的 Claude Code 主路徑。先完成安裝並確認命令可見，再決定要不要執行。
前置條件：目前環境已經能執行 Claude Code。第一次不要對著真實客戶名單或生產資料操作。
安裝位置：在 Claude Code 工作階段裡先加入市場，再按倉庫示例安裝 sales 外掛。
claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
claude plugin install sales@knowledge-work-plugins
官方倉庫：
https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins
低風險觸發：安裝後先不要執行可能改檔案或外查資料的動作。先觀察外掛是否自動啟用，並在目前工作階段查找 /sales:call-prep。官方寫明：一旦安裝，外掛會自動啟用；技能會在相關時觸發；斜線命令會出現在工作階段中，例子包括 /sales:call-prep 和 /data:write-query。
成功訊號：工作階段裡能看到上述斜線命令。只有命令已經出現，才考慮執行 /sales:call-prep。執行前先確認它會動哪些材料；若可能寫入或外送，先在本機核對，再繼續。
若你在 Cowork 使用，不要套用上面的 claude plugin 命令。官方寫的是從下面地址安裝：
https://claude.com/plugins/
該頁之後怎麼點選、成功長什麼樣，倉庫沒有逐步說明，證據只到「從該頁安裝」為止。
使用案例
案例一：銷售通話準備。倉庫把 /sales:call-prep 列為安裝後可用的斜線命令，並給出 sales@knowledge-work-plugins 作為示例安裝對象。適合已有通話對象或會議背景、想按銷售崗位方式整理準備材料的人。證據只證明這條命令會進入工作階段，沒有說明它讀取哪些檔案、會不會改寫文件。先確認命令出現，再決定是否執行；若執行，先核對輸出，不要把未核對內容發給客戶。
案例二：資料查詢撰寫。倉庫同時列出 /data:write-query。適合需要按資料崗位方式起草查詢語句的人。證據只到「命令可用」，沒有說明它連接哪個資料源、會不會真正執行查詢。把它當作寫查詢的助手，而不是生產庫上的執行開關；任何可能外送或落庫的步驟，都要先確認再繼續。
使用邊界
官方只保證元件是基於檔案的 Markdown 與 JSON，沒有程式碼、基礎設施或建置步驟。不要把它當成需要編譯或部署的工程。
安裝路徑不要混用。Claude Code 的官方步驟是 claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins，然後 claude plugin install sales@knowledge-work-plugins。Cowork 的官方步驟是打開
https://claude.com/plugins/
不要把市場命令推廣到只寫了網頁安裝的一側。
倉庫點名的外掛與命令只有 sales@knowledge-work-plugins、/sales:call-prep 和 /data:write-query。其他外掛名、技能路徑或斜線命令不要自行補全。
「技能會在相關時觸發」是官方原話，但沒有給出觸發詞表。第一次請以斜線命令是否出現為成功訊號。產品頁僅作官方指向：
https://claude.com/product/cowork
https://claude.com/product/claude-code