AiSensy
透過官方 API 處理 WhatsApp 行銷、客服、潛在客戶蒐集、聊天機器人、AI 代理與付款工作流程的工作空間。
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最後更新 2026/8/28
關於 AiSensy
AiSensy 透過官方 WhatsApp Business API，將 WhatsApp 上的行銷、客服、潛在客戶蒐集與商務活動集中管理。團隊可以傳送群發訊息與通知、管理客戶對話、使用原生表單蒐集潛在客戶資料，並將這些互動串接至關鍵字聊天機器人或 AI 代理流程。點擊前往 WhatsApp 的廣告可將潛在客戶直接帶入對話。付款請求可從即時聊天、群發訊息或聊天機器人發起，付款狀態則會持續顯示在客戶個人資料與統一儀表板中。這套配置適合已將 WhatsApp 視為主要客戶管道，並希望減少行銷活動、客服、表單與付款工具之間交接的企業。費用採分層計算。付費平台使用方案每月 ₹1,500 起，WhatsApp 訊息點數需另行儲值，聊天機器人或 AI 代理附加功能則須在平台方案之外加購。永久免費方案讓評估更容易，但合理使用限制仍會將標示為不限量的功能上限設為 200 個代理、500 個標籤與 100 個屬性。AI 附加功能也設有每月訊息額度，對預期會大量使用自動化的團隊而言相當重要。
功能特性
行銷活動與通知
透過官方 Business API 傳送 WhatsApp 群發訊息與自動通知。
原生潛在客戶表單
直接在 WhatsApp 內蒐集使用者資料並觸發後續聊天機器人工作流程，無須將潛在客戶重新導向。
對話內付款
從行銷活動、即時聊天或聊天機器人流程傳送付款請求，並追蹤待付款或已完成的付款。
聊天機器人與 AI 代理
建立關鍵字流程，或加入 AI 回覆、知識庫問答、記憶、路由與 API 整合。
優點
- 永久免費方案讓小型團隊無須支付定期平台費用，即可測試核心 WhatsApp 工作流程。
- 原生表單、行銷活動、即時聊天與付款追蹤可減少不同工作流程工具之間的交接。
- 關鍵字機器人與選購的 AI 代理可同時處理可預測的流程及較靈活的客戶問題。
缺點
- WhatsApp 訊息點數會另外計費，因此訂閱價格並不代表訊息服務的總成本。
- 聊天機器人與 AI 代理功能是平台方案之外的付費附加功能，會提高自動化成本。
- 不限量功能仍受合理使用限制，而專業版 + AI 附加功能所含的每月 AI 訊息額度也設有上限。
價格方案
永久免費
₹0持續提供
- 入門級平台使用權
- 受已公布的合理使用限制約束
基本關鍵字聊天機器人
₹2,500每月
- 5 個關鍵字聊天機器人
- 拖放式流程建構工具
- 分享 WhatsApp 購物車與商品目錄
- Shopify 聊天機器人整合
- 內含 3 次 AI 聊天機器人生成功能
專業版 + AI
₹3,500每月
- 包含基本版流程的所有功能
- 每月 3,500 則 AI 訊息
- 知識庫問答與長期記憶
- 跨流程智慧路由
- 500 則 AI 測試訊息
- 工具呼叫與 API 整合
* 價格資訊僅供參考，請以AiSensy官網最新公告為準。
常見問題
有。定價頁面列有永久免費方案，但標示為不限量的功能仍受合理使用限制。
不包含。WhatsApp 訊息點數需另行儲值與管理，不包含在 AiSensy 平台訂閱中。
基本關鍵字聊天機器人每月費用為 ₹2,500。專業版 + AI 每月費用為 ₹3,500，若按年計費則為每月 ₹3,150。
工具資訊
開發商AiSensy
釋出日期2026/7/19
定價模式freemium