Askli
用你自己的資料訓練客製化的 ChatGPT AI 聊天機器人,部署到網站上,自動處理客服支援、潛在客戶開發等任務。
關於 Askli
Askli 是一個無需寫程式的平台,可以用你公司的資料(如 Notion、Google Drive、檔案、Zendesk Help Center 或任意公開網頁)訓練一個客製化的 ChatGPT 聊天機器人,部署到你的網站上,用於自動化客服支援、潛在客戶開發等。官方稱其內建防護機制,機器人會嚴格依據你的知識庫回答,避免離題或誤導性回覆;你還可以開啟知識限制,讓機器人只回答知識庫範圍內的問題。當需要人工介入時,你可以隨時接管對話,並透過共享收件匣與團隊協作、分配對話;當使用者對答案滿意時,AI 代理可以自動解決工單,減輕支援團隊的工作量。資料來源更新時,機器人會自動重新訓練。
適合人群
適合場景
把網站、文件或 Notion、Google Drive 中的內容匯入,訓練一個基於自有知識庫回答問題的客服機器人
讓機器人 24/7 自動回答常見問題,減少人工客服工作量
在機器人無法解決時由人工接管對話,並在共享收件匣中與團隊協作處理客戶會話
透過聊天機器人收集潛在客戶名單
選擇前比較
官方比較頁稱:Askli 比 Drift 定價更優、性價比更高
官方比較頁稱:Askli 提供比其他地方更多的自訂與分享 AI 聊天機器人的方式
官方比較頁稱:Askli 更快、設計更好、更強大
功能特性
多來源資料匯入
從檔案、Notion、Google Drive、Zendesk Help Center 及任意公開網址匯入內容,作為機器人的知識來源。
資料來源自動同步
資料來源更新時,Askli 會自動重新訓練你的 AI 聊天機器人。
可信回答與知識限制
內建防護機制,機器人嚴格依據你的知識庫回答,避免離題和誤導性回覆;可開啟知識限制,只回答知識庫範圍內的問題。
人工接管
可隨時接管對話,確保客戶獲得最佳支援。
共享收件匣
在一個地方監控和管理所有客戶對話,邀請團隊成員並分配對話,自動化工作流程。
自動解決工單
當使用者對答案滿意時,AI 代理可自動解決工單,減少支援團隊的工作量。
潛在客戶開發
官方頁面將潛在客戶開發列為其可自動化的用途之一。
優點
- 無需寫程式,幾分鐘即可用公司資料訓練客製聊天機器人
- 支援從檔案、Notion、Google Drive、Zendesk Help Center 和公開網頁等多種來源匯入資料
- 資料來源更新時自動重新訓練機器人
- 內建防護機制,回答嚴格基於你的知識庫
- 支援人工接管、共享收件匣和自動解決工單
價格方案
Free
- 每月 200 則訊息額度(使用 gpt-4o-mini)
- 1 個代理
- 1 個資料儲存
- 20,000 字儲存
- 單檔案上傳上限 20,000 MB
- 網站擷取上限 25 個頁面
- 可使用 GPT-4
- 資料來源自動同步
* 價格資訊僅供參考，請以Askli官網最新公告為準。