Bolcho
面向印度的語音 AI 平台，快速建立可處理電話與網站聊天的多語言 AI 代理。
關於 Bolcho
Bolcho 是面向印度市場的語音 AI 平台，用於建立處理電話與網站聊天的 AI 代理，支援印地語、英語及多種印度語言，並可在來電者切換語言時於通話中同步切換。平台支援撥入與撥出電話，可購買號碼或透過 Plivo、SIP 接入自有電信商；語音辨識、大型語言模型與語音合成均可選用多家供應商並隨時切換。同一代理可用一行程式碼嵌入網站作為聊天元件，支援品牌自訂、潛在客戶收集，以及情緒與對話分析；儀表板功能均提供 REST API 與 Webhook，支援結構化輸出和可在對話中呼叫的伺服器端工具。官方表示計費接近供應商原始成本，以盧比精確計量，可免費開始且無需信用卡。
適合人群
適合場景
自動外撥銷售潛在客戶，在自然對話中完成資格篩選與預約，記錄完整過程，並可透過 WhatsApp 跟進
建立接聽撥入電話的 AI 語音代理，在數分鐘內將號碼路由至助理
在網站以一行程式碼嵌入 AI 聊天元件，捕捉潛在客戶並查看情緒與對話分析
建立可在通話中隨來電者即時切換印地語、泰米爾語等語言的多語言客服
功能特性
多語言語音與聊天代理
建立處理電話通話與網站聊天的 AI 代理，支援印地語、英語、Hinglish、泰米爾語、泰盧固語、孟加拉語等，通話中可隨來電者即時切換語言。
撥入與撥出電話
可向 Bolcho 購買號碼，或透過 Plivo、SIP 接入自有電信商，在數分鐘內將任意號碼路由至 AI 助理。
供應商自由切換
語音辨識可選 Deepgram 與 Sarvam；大型語言模型可選 xAI Grok、OpenAI、Anthropic、Google 與 Sarvam；語音可選 Sarvam、Azure、xAI、ElevenLabs、Cartesia 與 Smallest，均可隨時更換。
開發者 REST API
儀表板的所有功能均提供 REST API，包括 Webhook、具範圍限制的 API 金鑰、結構化輸出，以及代理可在對話中呼叫的伺服器端工具。
優點
- 支援印地語、Hinglish、泰米爾語、泰盧固語、孟加拉語等多種語言，通話中可隨來電者即時切換
- 語音辨識、大型語言模型與語音合成供應商可隨時切換，涵蓋 Deepgram、OpenAI、ElevenLabs 等
- 官方表示音訊與提示快取等工程最佳化，讓每次對話成本降低約 20%
- 一行程式碼即可嵌入品牌化聊天元件，內建潛在客戶收集，以及情緒與對話分析