
關於 Chatzap
Chatzap 是一款適用於網站的 AI 銷售聊天機器人。它會透過企業網站連結瞭解業務,接著提供一個小工具,只要將指令碼貼到網站 HTML 中即可嵌入。聊天機器人能回答訪客問題、依企業情況調整回覆、蒐集潛在客戶,並協助引導合適的訪客完成購買。團隊可先在儀表板測試機器人再嵌入,也能透過即時預覽自訂小工具並查看聊天記錄。Chatzap 支援 95 種語言,並會以每位訪客偏好的語言回覆。免費方案包含一個聊天機器人、400,000 個字元的訓練上限,以及每月 100 則訊息額度。付費方案會提高訓練及訊息額度;進階方案支援五個聊天機器人、優先支援,並可移除 Powered by Chatzap 標籤。訪客和帳戶擁有者傳送的每則訊息都會使用共用額度中的一則,額度每月更新。API 存取、分析、額外額度套件、自動儲值及增購聊天機器人均標示為即將推出,因此目前的工作流程尚無法使用。資料內容儲存在 AWS 位於 us-east 區域的伺服器上。非同步嵌入指令碼會在網頁其餘部分之後載入。
功能特性
網站銷售助理
透過網站連結訓練聊天機器人並將其嵌入網站,以針對訪客問題提供符合企業情況的回答。
潛在客戶蒐集
讓聊天機器人在對話中蒐集聯絡資料,方便銷售團隊追蹤有興趣的訪客。
多語言訪客支援
使用 Chatzap 支援的 95 種語言,以網站訪客偏好的語言回覆。
優點
- 免程式碼指令碼和儀表板測試模式可減少將聊天機器人加入現有網站所需的工作。
- 支援 95 種語言,讓單一嵌入式助理能服務更多國際訪客。
- USD $0 方案包含潛在客戶蒐集和聊天記錄,讓團隊能在付費前評估核心工作流程。
缺點
- 免費方案每月僅包含 100 則訊息額度,對繁忙的網站而言可能限制過多。
- 付費方案中的 API 存取和分析功能均標示為即將推出,限制目前的整合與報告選項。
- 基本方案的月費為 USD $59,但仍僅限一個聊天機器人,可能限制多品牌使用。
價格方案
免費版
USD $0每月
- 1 個聊天機器人
- 每個聊天機器人 400,000 個字元
- 每月 100 則訊息額度
- 潛在客戶蒐集
- 聊天記錄
- 一般客戶支援
基本版
USD $59每月
- 1 個聊天機器人
- 每個聊天機器人 11,000,000 個字元
- 每月 2,000 則訊息額度
- 潛在客戶蒐集
- 聊天記錄
- 一般客戶支援
- API 存取(即將推出)
- 分析(即將推出)
進階版
USD $189每月
- 5 個聊天機器人
- 每個聊天機器人 11,000,000 個字元
- 每月 10,000 則訊息額度
- 潛在客戶蒐集
- 聊天記錄
- VIP 客戶支援
- API 存取(即將推出)
- 分析(即將推出)
- 移除 Powered by Chatzap 品牌標示
* 價格資訊僅供參考,請以Chatzap官網最新公告為準。
常見問題
可以。在將指令碼加入網站前,可先透過 Chatzap 儀表板測試聊天機器人。
機器人建立後,Chatzap 會提供一段指令碼。將該指令碼貼到網站 HTML 中即可顯示小工具。
訪客或帳戶擁有者傳送的每則訊息都會使用一則額度。所有聊天機器人共用額度,且額度每月更新。
Chatzap 聊天機器人可依需求嵌入任意數量的網站,而非僅限單一網站。
工具資訊
開發商Chatzap
釋出日期2026/4/5
定價模式freemium