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Diaform
AI 驅動的客戶回饋平台，透過語音或文字對話即時追問並產生可執行的洞察
subscription
最後更新 2026/9/11
關於 Diaform
Diaform 是一個 AI 客戶回饋平台：AI 智慧體以語音或文字主持客戶對話，立即提出智慧追問，挖掘模糊回答背後的根本原因，並將每次回應轉化為清晰、可執行的洞察。受訪者不需註冊或預約，在瀏覽器中即可開始，任何裝置都能使用；對話支援 32 種以上語言且不需額外設定。對話與受訪者資料僅儲存在你的 Diaform 工作區，官方聲明不會用於模型訓練。定價頁顯示可免費試用 14 天且不需信用卡，付費按月訂閱：Starter $49/月、Standard $89/月、Pro $199/月、Business $499/月；年付省 17%，各付費方案以每月 AI 訊息數區分用量。
適合人群
產品經理
使用者研究員
市場研究人員
客戶體驗團隊
適合場景
收集客戶對產品與服務的回饋
以對話式訪談取代靜態表單
挖掘模糊回答背後的根本原因
以 32 種以上語言進行訪談研究
功能特性
AI 智慧追問
靜態表單接受模糊回答，Diaform 會辨識這些回答並立即提出智慧追問，挖掘根本原因。
零門檻啟動
沒有登入牆或預約連結，受訪者可在瀏覽器中立即開始，不需註冊，任何裝置都能使用。
多語言對話
支援以 32 種以上語言進行對話，不需額外設定。
資料自主掌控
對話與受訪者資料僅儲存於你的 Diaform 工作區，官方聲明絕不會用於模型訓練。
優點
- AI 即時智慧追問，挖掘模糊回答背後的根本原因
- 受訪者零門檻參與：不需註冊與預約，可在瀏覽器中立即開始
- 支援 32 種以上語言，不需額外設定
- 對話資料僅儲存於自有工作區，官方聲明不會用於模型訓練
價格方案
試用
$0試用
- 14 天免費試用
- 250 則 AI 訊息
- 不需信用卡
入門
$49月
- 每月 500 則 AI 訊息
標準
$89月
- 每月 1,500 則 AI 訊息
專業
$199月
- 每月 3,500 則 AI 訊息
企業
$499月
- 每月 10,000 則 AI 訊息
* 價格資訊僅供參考，請以Diaform官網最新公告為準。
常見問題
有。官方定價頁顯示可免費試用 14 天且不需信用卡，Trial 方案包含 250 則 AI 訊息。
不需要。官方介紹稱沒有登入牆或預約連結，受訪者可在瀏覽器中立即開始，任何裝置都能使用。
工具資訊
開發商Diaform
釋出日期2026/9/11
定價模式subscription