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Mava
社群型組織的全通路客服平台，AI 機器人自動回覆 Discord 與 Telegram 常見問題
freemium
最後更新 2026/10/26
關於 Mava
Mava 是面向社群型組織的客戶支援平台，已有數百家 web3、AI、遊戲與 SaaS 公司使用它支援社群。它提供 AI 機器人，可在公開的 Discord 頻道、Telegram 群組與 Slack 頻道中自動回覆常見問題；客戶支援儀表板與 Discord、Telegram、網站與電子郵件整合，將全部支援請求匯入同一個共享團隊收件匣。官方文件列出的使用品牌包括 TikTok、Cosmos、Alchemy、Sushi、Tonkeeper 等。新團隊可在官方註冊頁免費建立帳戶，開始使用。
適合人群
社群型組織的客戶支援團隊
web3、AI、遊戲與 SaaS 公司的社群營運團隊
在 Discord、Telegram、Slack 經營公開社群的團隊
適合場景
在公開 Discord 頻道自動回覆常見問題
在 Telegram 群組與 Slack 頻道解答問題
將 Discord、Telegram、網站與郵件的支援請求彙整到團隊收件匣
功能特性
多通路 AI 自動回覆
AI 機器人可在公開的 Discord 頻道、Telegram 群組與 Slack 頻道中自動回覆常見問題。
統一團隊收件匣
與 Discord、Telegram、網站與電子郵件整合的客戶支援儀表板，把所有支援請求彙整到一個共享團隊收件匣。
社群優先定位
面向社群型組織的客戶支援平台，已有數百家 web3、AI、遊戲與 SaaS 公司使用。
免費註冊起步
官方文件寫明新團隊可以免費建立帳戶，註冊頁標註 Get started for free。
優點
- 同時接入 Discord、Telegram、Slack、網站與電子郵件
- AI 機器人自動回覆常見問題
- 所有支援請求集中到一個共享團隊收件匣
- 官方文件列出 TikTok、Cosmos、Alchemy、Sushi、Tonkeeper 等使用品牌
價格方案
Free
$0月
- 可免費建立新的團隊帳戶（create a new team account for free）
- 註冊頁標註 Get started for free，註冊即可開始使用
* 價格資訊僅供參考，請以Mava官網最新公告為準。
常見問題
官方文件稱 Mava 是面向社群型組織（community-first organizations）的客戶支援平台，已有數百家 web3、AI、遊戲與 SaaS 公司使用它支援社群。
官方文件寫明新團隊可以免費建立帳戶（create a new team account for free），在官方註冊頁用電子郵件註冊即可開始使用。
工具資訊
開發商Mava
釋出日期2026/10/26
定價模式freemium