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Quo
面向小型企業的共享電話與簡訊系統，AI 代理可接聽、轉接，並透過 API 串接自有代理。
freemium
最後更新 2026/10/26
關於 Quo
Quo（原 OpenPhone）是面向小型企業的共享電話系統，將通話、簡訊與客戶資訊集中於同一處，讓團隊成員與 AI 代理協同作業，避免商機流失。Sona 會在團隊無法應答時代為接聽、記錄關鍵資訊，並在必要時將對話轉交人工團隊。平台提供 Claude 與 ChatGPT 一鍵連接器、公開的 MCP 伺服器，另提供可供自有代理讀取執行的 API。Sona 自動化額度分 5 檔，從 $0/月的 Tier 1 到 $199/月的 Tier 5；簡訊按訊息條計費，美國與加拿大當地簡訊 $0.01/條，國際簡訊為 $0.01 加對應國家費率。
適合人群
需要共享業務號碼的小型企業團隊
希望 AI 代理在非工作時間代接電話的團隊
想在自有 AI 代理中讀取並操作通訊資料的開發者
需要集中管理通話、簡訊與客戶資訊的銷售與客服團隊
適合場景
多人共享同一條業務線路承接客戶來電
Sona 在團隊無人應答時自動接聽並記錄重點，必要時轉交人工
透過 Claude 與 ChatGPT 連接器、公開 MCP 伺服器或 API 串接自有代理
按月購買 Sona 額度並按訊息條計費傳送簡訊
功能特性
共享通訊空間
將通話、簡訊與客戶資訊匯入同一處，讓團隊成員與 AI 代理在同一處協同處理。
Sona AI 代理
在團隊無法應答時代為接聽，記錄所需細節，並在需要時將對話交接給團隊。
代理連接器與開放介面
提供 Claude 與 ChatGPT 一鍵連接器、公開 MCP 伺服器，另提供自有代理可讀取執行的 API。
額度與按量計費
Sona 自動化額度分 5 檔按月計費，1 通電話 = 100 credits，超出部分按每通電話另行計費。
優點
- 通話、簡訊與客戶資訊集中於同一個共享空間，團隊與 AI 代理協同作業，不漏掉任何商機
- Sona 可在團隊無法應答時接聽並記錄所需細節，及時將對話交接給團隊
- 提供 Claude 與 ChatGPT 一鍵連接器、公開 MCP 伺服器，另提供可供自有代理讀取執行的 API
- Sona 額度從 $0/月的 Tier 1 起步，每個 Quo 方案都包含 1,000 筆免費自動化額度
缺點
- 目前的 API 版本不支援 MMS
- 部分 credits 無法用於傳送訊息，API 會直接回傳錯誤
價格方案
Tier 1
$0month
- 含 1,000 credits，約 10 通電話
Tier 2
$25month
- 含 4,000 credits，約 40 通電話
Tier 3
$49month
- 含 10,000 credits，約 100 通電話
Tier 4
$99month
- 含 25,000 credits，約 250 通電話
Tier 5
$199month
- 含 60,000 credits，約 600 通電話
* 價格資訊僅供參考，請以Quo官網最新公告為準。
常見問題
有。額度分為 5 檔，Tier 1 為 $0/月，含 1,000 credits（約 10 通電話）；官網說明每個 Quo 方案都包含 1,000 筆免費自動化額度（10 通電話）。
API 存取需要已生效的 Quo 訂閱；目前的 API 版本不支援 MMS；部分 credits 無法用於傳送訊息，API 會回傳錯誤。簡訊按訊息條計費，美國與加拿大當地簡訊 $0.01/條，國際簡訊為 $0.01 加對應國家費率。
工具資訊
開發商Quo
釋出日期2026/10/26
定價模式freemium